Optios

Optios PAY

Optios Pay Terminal (handleiding)

Heeft Optios je terminal al gekoppeld aan je account? Dan is er nog één korte stap die jij zelf moet uitvoeren voor je ermee kan afrekenen via je Optios-kassa.

Optios PAY - Terminal activeren nadat wij deze aan je account koppelden

Heb je een contract getekend voor Optios PAY? Hieronder lees je precies wat je kan verwachten: van de documenten die we nodig hebben tot je eerste betaling met de terminal.

Optios PAY - Onboarding: van contract tot je eerste betaling

Om je PAY-terminal te kunnen bestellen, vragen we foto's van jouw zaak. Hieronder lees je waarom we verplicht zijn dit te doen.

Optios PAY - Waarom hebben we foto's van jouw zaak nodig?

Heb je een contract ondertekend voor Optios PAY en ben je benieuwd wanneer je terminal arriveert? Hieronder leggen we uit hoe het leveringsproces verloopt.

Leveringsstatus van je Optios PAY terminal opvolgen

Hoe kan ik de Optios kassa verbinden met de Optios Pay betaalterminal?

My Buckaroo (my.buckaroo.io) is het dashboard van Buckaroo waar je je transacties, uitbetalingen en terminalinstellingen beheert. Je hebt dit account nodig om optimaal gebruik te maken van Optios PAY.

Optios PAY - Een account aanmaken op My Buckaroo

Zo ga je aan de slag met Optios PAY op je betaalterminal

Opstarten met Optios PAY

Wil je nagaan welke betalingen er via jouw Optios PAY-terminal zijn binnengekomen? Of wil je controleren of de uitbetaling van jouw inkomsten klopt? Dat doe je via het Buckaroo-dashboard.

Jouw Optios PAY transacties bekijken (overzicht)

Wil je enkel nog betalingen met debetkaarten (zoals Bancontact) accepteren en geen creditcards meer? Dat is gedeeltelijk mogelijk via de Limited Acceptance instelling.

Creditcardbetalingen uitschakelen op je terminal

Wil je geen tickets meer afdrukken na een betaling? Via het Buckaroo-dashboard kun je de ticketfunctie eenvoudig uitschakelen per betaalterminal. Volg de onderstaande stappen.

Hoe kan ik de bonnetjes op mijn Optios Pay terminal uitschakelen?

Wil je de tekst op de bon van je betaalterminal wijzigen? Dit wordt ingesteld door Buckaroo. Je kan hen rechtstreeks contacteren met je aanvraag.

Tekst op je Optios PAY-bon aanpassen

Hoe voorkom ik dat mijn Optios PAY in slaapstand gaat?

Wordt jouw omzet momenteel wekelijks uitbetaald en wil je dit liever dagelijks ontvangen? Of wil je overschakelen naar maandelijkse uitbetalingen? Je kan dit zelf instellen via het Buckaroo-dashboard.

Uitbetaalfrequentie aanpassen

Wil je het rekeningnummer wijzigen waarop je uitbetalingen van Optios PAY worden gestort? Dat kan je zelf doen via het Buckaroo-dashboard.

Optios PAY - Bankrekeningnummer voor uitbetalingen wijzigen

Er zijn twee verschillende QR-codes die op je betaalterminal kunnen verschijnen. Het is belangrijk om het onderscheid te kennen, want ze hebben een heel andere functie.

QR-code op de betaalterminal: wat werkt en wat niet?

Configureer jouw Optios PAY terminal

Is het papier in je betaalterminal (bijna) op? Bestel snel enkele nieuwe rollen via het my.buckaroo.io platform

Hoe kan ik een nieuwe papierrol bestellen?

De koppeling tussen de Optios kassa en jouw Optios PAY betaalterminal werkt vlekkeloos wanneer de laatste softwareversie op jouw terminal geactiveerd is.

Het bedrag komt niet automatisch op mijn PAY betaalterminal

Sommige Optios PAY-klanten ontvangen momenteel een e-mail van Buckaroo — de producent van de betaalterminals achter Optios PAY — over een verhoogd dataverbruik op hun toestel.

Bericht ontvangen over hoog dataverbruik op je betaalterminal?

Betaalde je klant via Bancontact op je Optios PAY terminal en wil je nu een bedrag terugstorten? Hieronder leggen we uit welke stappen je volgt en welke opties je hebt.

Hoe kan ik een terugbetaling doen via Optios PAY?

Ervaar je problemen waarbij de betaalterminal vastloopt na het annuleren van een betaling? Bijvoorbeeld wanneer je op “cancel” drukt en de terminal nadien niet meer reageert? Hieronder vind je enkele…

Probleem met betaalterminal (vastlopen na annuleren)

Heb je een probleem met je betaalterminal? Hieronder vind je terug wie je het beste contacteert, afhankelijk van het type probleem.

Technisch probleem met je Optios PAY terminal?

Andere vragen over Optios PAY

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

AI-titel

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, makers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste makers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.