Naar de hoofdinhoud

Bericht ontvangen over hoog dataverbruik op je betaalterminal?

Sommige Optios PAY-klanten ontvangen momenteel een e-mail van Buckaroo — de producent van de betaalterminals achter Optios PAY — over een verhoogd dataverbruik op hun toestel.

Dit is geen fout van jou.

Buckaroo onderzoekt momenteel een technisch probleem waarbij bepaalde Android-toestellen meer data verbruiken dan normaal. Ze vragen gebruikers om tijdelijk enkele instellingen aan te passen om het dataverbruik te beperken, zonder dat de werking van de terminal beïnvloed wordt.

Wat moet je doen?

Volg onderstaande stappen op je betaalterminal:

👉 Play Store en Play Services aanpassen

  1. Ga naar Instellingen

  2. Ga naar Apps & meldingen

  3. Tik op Google Play services

  4. Tik op Forceer stop → tik op OK

  5. Tik op Uitschakelen → tik op APP UITSCHAKELEN

  6. Tik op Mobiele data & wifi

  7. Schakel Achtergronddata uit door het schuifje naar links te schuiven

  8. Tik op Terug

  9. Tik op de drie puntjes (rechtsboven)

  10. Tik op Systeem tonen

  11. Tik op Google Play Store

  12. Tik op Forceer stop → tik op OK

  13. Tik op Uitschakelen → tik op APP UITSCHAKELEN

  14. Tik op Mobiele data & wifi

  15. Schakel Achtergronddata uit door het schuifje naar links te schuiven

  16. Sluit het instellingenscherm

Krijg je daarna nog steeds berichten?

Voor technische vragen over uw Optios Pay-terminal kunt u rechtstreeks contact opnemen met Buckaroo.

Belgische klanten

Nederlandse klanten

Verstuurt u een e-mail?

  • Vermeld "OPTIOS" en "URGENT" of "SPOED" in het onderwerp van uw e-mail, zodat uw aanvraag sneller kan worden verwerkt.

  • Voeg ook uw SID-nummer toe. Dit is het unieke identificatienummer van uw betaalterminal en bestaat uit 7 cijfers.

Was dit een antwoord op uw vraag?