Naar de hoofdinhoud

Creditcardbetalingen uitschakelen op je terminal

Wil je enkel nog betalingen met debetkaarten (zoals Bancontact) accepteren en geen creditcards meer? Dat is gedeeltelijk mogelijk via de Limited Acceptance instelling.

⚠️ Belangrijk om te weten

Door Europese wetgeving is het niet mogelijk om alle creditcards volledig uit te schakelen.

Met Limited Acceptance:

  • ❌ Worden creditcards uit de Europese Economische Ruimte (EER) geweigerd

  • ✅ Blijven creditcards van buiten de EER wel geaccepteerd

⚙️ Hoe stel je dit in?

Je kan dit op twee manieren regelen:

1. Via het POS-portaal

  1. Ga naar je terminal in het Buckaroo-portaal (via my.buckaroo.io)

  2. Klik op Configuratie

  3. Ga naar Generic settings

  4. Schakel VISA/Mastercard Limited Acceptance in of uit

⏱️ Hou er rekening mee dat het tot 2 werkdagen kan duren voordat deze wijziging actief is.

2. Via e-mail

Je kan de instelling ook laten activeren door contact op te nemen via e-mail.

Voor technische vragen over uw Optios Pay-terminal kunt u rechtstreeks contact opnemen met Buckaroo.

Belgische klanten

Nederlandse klanten

Verstuurt u een e-mail?

  • Vermeld "OPTIOS" en "URGENT" of "SPOED" in het onderwerp van uw e-mail, zodat uw aanvraag sneller kan worden verwerkt.

  • Voeg ook uw SID-nummer toe. Dit is het unieke identificatienummer van uw betaalterminal en bestaat uit 7 cijfers.

✅ Samengevat

  • Je kan EER-creditcards uitschakelen

  • Je kan niet alle creditcards volledig blokkeren

  • Instellen kan via het POS-portaal of via support

Heb je nog vragen of lukt het niet? Neem gerust contact op met support 😊

Was dit een antwoord op uw vraag?