Naar de hoofdinhoud

Leveringsstatus van je Optios PAY terminal opvolgen

Heb je een contract ondertekend voor Optios PAY en ben je benieuwd wanneer je terminal arriveert? Hieronder leggen we uit hoe het leveringsproces verloopt.

Hoe verloopt het proces?

  1. Na ondertekening van je contract ontvang je een e-mail van Optios met de vraag om je gegevens door te sturen

  2. Van zodra wij je gegevens ontvangen voltooien we de bestelling van je terminal

  3. Zodra de terminal wordt overhandigd aan PostNL ontvang je automatisch een track & trace e-mail van Buckaroo

  4. Heb je jouw terminal ontvangen? Wacht dan nog even op een mailtje waarin we bevestigen dat jouw terminal gekoppeld is aan jouw Optios account. Vanaf dan kan je van start gaan!


Track & trace e-mail

De track & trace mail komt van Buckaroo en bevat een knop "Volg jouw bestelling" waarmee je de verzendstatus kan volgen via PostNL.

Voorbeeld:

📦 Je bestelling wordt meestal binnen 24 uur na aanbieding bij PostNL geleverd.


Geen track & trace mail ontvangen?

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Staat de mail daar ook niet? Neem dan contact op met Buckaroo:

Telefonisch:

  • 🇧🇪 België: +32 (0)2 320 29 50

  • 🇳🇱 Nederland: +31 (0)30 711 50 00 of 088-426 27 00

Was dit een antwoord op uw vraag?