Met beurtenkaarten (rittenkaarten) kunnen klanten meerdere behandelingen vooraf aankopen voor een specifieke dienst of menu. Dit biedt klanten een voordeliger tarief per behandeling en helpt salons om klanten vaker te laten terugkomen.
⚠️
Beurtenkaarten zijn alleen beschikbaar in het Optios PRO Package!
Beurtenkaarten zijn gebonden aan een vestiging!
1. Beurtenkaart verkopen via de kassa
Ga naar de kassa
Open een rekening op de naam van de klant.
Klik op ➕ beurtenkaart
Selecteer de juiste beurtenkaart
De kassa zal vragen of je de beurtenkaart reeds wil gebruiken voor dit bezoek.
👉 Wanneer een klant een beurtenkaart koopt en ook meteen wenst gebruik te maken van een beurt : kies voor 'ja'. Wenst de klant enkel te kopen klik op 'nee'.Reken de beurtenkaart af met het correcte betaalmiddel
De beurtenkaart wordt toegevoegd aan de klantenfiche
Wanneer de klant daarna een afspraak boekt voor de juiste dienst, herkent het systeem automatisch de beurtenkaart en kan er een beurt worden toegepast bij het afrekenen. Dit geldt voor zowel online boekingen, als afspraken die gemaakt worden in het salon.
2. Beurtenkaart online verkopen
Je kan beurtenkaarten ook online aanbieden via (de online boeking en) het klantenportaal. Klanten kunnen de beurtenkaart dan zelf aankopen en online betalen. Na de betaling wordt de beurtenkaart automatisch toegevoegd aan de klantfiche.
⚠️
Heb je tot nu toe altijd een work-around gebruikt om jouw abonnementen online te verkopen? Dan zal je die configuratie moeten aanpassen om verwarring bij jouw eindklanten te vermijden en zo fouten te voorkomen.
Om online betalingen te kunnen ontvangen, moet je eerst een Mollie-account koppelen aan je Optios account. Ontdek hier hoe je alvast Mollie kan koppelen.
Eens je Mollie account gekoppeld is moet je de online betalingen activeren:
- Ga naar instellingen- Klik op 'Online betalingen' in het instellingen-paneel
- Selecteer de optie 'Online betalingen actief'
- Klik onderaan op "opslaan".
Ga naar de 'Klanteninstellingen'.
Open het tabblad 'Beurtenkaarten'.
Selecteer de gewenste beurtenkaart die je online wil aanbieden
Activeer de optie 'Kan online verkocht worden'.
Klik op 'Opslaan'.
Wat gebeurt er daarna:
Er komt automatisch een tab 'beurtenkaarten' op je online boekingspagina, deze verwijst klanten automatisch door naar jouw klantenportaal.
De beurtenkaart wordt ook meteen beschikbaar in het klantenportaal.
Klanten kunnen de kaart online aankopen en betalen.
Na de betaling wordt de beurtenkaart automatisch toegevoegd aan de klantfiche.
Wanneer de klant daarna een afspraak boekt voor de juiste dienst, herkent het systeem automatisch de beurtenkaart en kan er een beurt worden toegepast bij het afrekenen. Dit geldt voor zowel online boekingen, als afspraken die gemaakt worden in het salon.
⚠️
Wanneer je gebruik maakt van online beurtenkaarten, is het belangrijk dat je onderstaande in acht neemt! Zo vermijd je foutieve redirects of meldingen rond voorschotten tijdens het boeken.
Gebruik je enkel menu’s op de online booking?
→ Biedt dan ook enkel online menu beurtenkaarten aan.
Gebruik je enkel diensten op de online booking?
→ Biedt dan ook enkel online diensten beurtenkaarten aan.
Gebruik je een combinatie van menu’s en diensten?
(De optie “Extra diensten kunnen selecteren na het kiezen van een menu”)
→ Biedt dan ook enkel online menu beurtenkaarten aan.
→ Biedt GEEN online diensten beurtenkaarten aan. ⚠️
👉 Online verkoop van beurtenkaarten beperk je in dit geval dus tot menu’s. Maak eventueel van alle gewenste diensten een boekbaar menu met ook uitsluitend menu beurtenkaarten. Zo verloopt het online boekingsproces vanuit het portaal correct en vermijd jouw problemen met navigatie of onterechte voorschoten.
4. Beurtenkaart laten betalen via domiciliëring
Via domiciliëring betaalt jouw klant automatisch op vaste momenten een vast bedrag. Dat bedrag komt als een soort tegoed binnen op jouw Mollie account en kan daarna gebruikt worden voor eender welke behandeling of aankoop, ook voor een beurtenkaart.
Belangrijk: de betaling gebeurt los van de software, deze houdt niet automatisch bij waarvoor dit bedrag gebruikt wordt. Het salon moet dus zelf in de kassa nog de juiste producten, behandelingen of beurtenkaarten aanrekenen.
Lees dit artikel voor meer info.
Gerelateerde artikels
Beurtenkaarten: een overzicht
Beurtenkaarten: aanmaken en beheren
Beurtenkaarten: beurten gebruiken
Wat gebeurt er bij een no-show met een beurtenkaart
Hoe kan ik oude (reeds opgebruikte) beurten van een beurtenkaart in Optios overzetten?
Klantenportaal: online afspraken, cadeaubonnen en beurtenkaarten
Hoe personaliseer je het klantenportaal?
Klantenportaal met meerdere vestigingen
Een abonnement-workaround gebruikt? Schakel deze correct uit om beurtenkaarten te gebruiken!
Waar zijn mijn abonnementen gebleven?
Vragen?
Ons supportteam helpt je graag:
📞 09/298.15.64
💬 Via de chat (rechts onderaan je scherm) of via help@optios.net