Naar de hoofdinhoud

Hoe maak ik een Mollie-account aan en koppel ik het aan Optios?

Stap voor stap een Mollie-account aanmaken, laten verifiëren en koppelen aan Optios, zodat je online betalingen kan ontvangen voor voorschotten, online cadeaubonnen en beurtenkaarten.

Wil je online betalingen ontvangen via Optios? Dan heb je een Mollie-account nodig.

Mollie is de betaalprovider achter de online betalingen in Optios: je klant betaalt aan Mollie en Mollie betaalt jou uit op je zakelijke bankrekening.

In dit artikel leggen we uit hoe je een Mollie-account aanmaakt, wat Mollie verifieert en hoe je het account koppelt aan Optios.

Daarna kan je online:

  • een voorschot vragen bij online boekingen

  • cadeaubonnen verkopen

  • beurtenkaarten verkopen


Wat heb je nodig?

Leg deze gegevens klaar voor je begint:

  • je ondernemingsnummer (KBO) en btw-nummer (indien van toepassing)

  • een geldig identiteitsbewijs van de wettelijke vertegenwoordiger(s)

  • het IBAN van je zakelijke bankrekening

  • je website, of een korte beschrijving van je activiteiten (zie stap 5)

Je kan je gegevens tussentijds opslaan en later verdergaan. Zolang niet alle verplichte stappen zijn ingevuld, kan Mollie je aanvraag wel niet beoordelen.


Deel 1: je Mollie-account aanmaken

🎥 In deze video leggen we stap per stap uit hoe je een Mollie account kan aanmaken.

📖 Lees je liever? volg dan onderstaande stappen:

💜 Stap 1: account aanmaken

Ga in Optios naar Instellingen > Online betalingen, klik op Verbind met Mollie en daarna op 'Nog geen account? Aanmelden'. Je kan ook rechtstreeks aanmelden via my.mollie.com.

Je kan ook rechtstreeks aanmelden via my.mollie.com.

Vul je naam, e-mailadres en een sterk wachtwoord in en klik op Account aanmaken. Bevestig daarna je e-mailadres via de link in de bevestigingsmail.

💜 Stap 2: account activeren

Na het aanmaken kom je terecht op de startpagina van je Mollie Dashboard. Klik op de blauwe knop Start setup (of 'Account activeren') om de aanmelding verder af te werken.

💜 Stap 3: gegevens van je organisatie

Kies eerst het land waar je bedrijf geregistreerd is. Vul daarna de gegevens in zoals ze geregistreerd staan in het handelsregister (KBO):

  • de bedrijfslocatie en de bedrijfsnaam

  • de rechtsvorm

  • je ondernemingsnummer

  • adres, postcode en gemeente

  • het verwachte handelsvolume van je zaak

  • je btw-nummer

Ga akkoord met de voorwaarden en klik op Volgende. Als je je bedrijf selecteert uit het register, haalt Mollie je registratiedocument zelf op. Voeg je je bedrijf handmatig toe, dan vraagt Mollie een registratiedocument dat niet ouder is dan zes maanden.

💜 Stap 4: wettelijke vertegenwoordiger en UBO

Geef de gegevens van de wettelijke vertegenwoordiger in: volledige naam, geboortedatum, geboorteland, nationaliteit en land van verblijf. Deze gegevens moeten overeenkomen met je officiële bedrijfsdocumenten.

Geef ook aan of de wettelijke vertegenwoordiger een UBO is (Ultimate Beneficial Owner, de uiteindelijke begunstigde). Dat is iemand die meer dan 25% van het bedrijf bezit.

Is de vertegenwoordiger geen UBO, of zijn er meerdere UBO's? Voeg dan elke UBO toe via Uiteindelijk belanghebbende toevoegen.

Vink onderaan aan dat je de gegevens naar waarheid hebt ingevuld en klik op Volgende.

💜 Stap 5: website en bedrijfsactiviteit

Vul de URL van je website in en geef aan of de website online staat.

Beschrijf ook kort welke producten of diensten je aanbiedt, want Mollie heeft dat nodig om je account goed te keuren.

Vul daarnaast je contactgegevens in:

  • de geregistreerde bedrijfsnaam,

  • het e-mailadres

  • en het telefoonnummer van je zaak.

Zorg dat de nodige info op je website staat: wie je bent, wat je aanbiedt en aan welke prijzen.

Meer details over de vereisten vind je in "Wat heeft Mollie nodig om mijn account te verifiëren?".

Wil je geen live website? Geen probleem. Als je Mollie enkel gebruikt via Optios, volstaat een eenvoudige onepager of een duidelijke beschrijving van je activiteiten. Je kan ook de URL van je facturatieprogramma of een zakelijke socialmediapagina opgeven. Het belangrijkste is dat Mollie kan nagaan wat je doet en hoe je Mollie gaat gebruiken.

💜 Stap 6: betaalmethodes kiezen

Activeer de betaalmethodes die je wil aanbieden door de schakelaar naast de betaalmethode om te zetten (bv. Bancontact). Bij sommige methodes verschijnt een pop-up met extra info.

Klik op Volgende als je klaar bent.

Vanaf nu kan je betalingen ontvangen. Om ook uitbetalingen te activeren, klik je op de blauwe knop Finish setup.

⚠️ Let op: zorg dat er minstens één betaalmethode actief staat. Anders kunnen je klanten het voorschot niet betalen en dus ook niet online boeken.

💜 Stap 7: identiteitsbewijs uploaden

Upload een kopie van het identiteitsbewijs van elke wettelijke vertegenwoordiger: klik op Upload ID, kies het type document en volg de stappen. Je kan de foto's rechtstreeks met je gsm nemen via de beveiligde code die Mollie toont. Mogelijk vraagt Mollie ook een selfie.

Mollie aanvaardt:

  • Paspoort: de volledige pagina met je persoonsgegevens

  • Identiteitskaart of verblijfsvergunning: voor- en achterkant

  • Rijbewijs: voor- en achterkant, maar alleen uit bepaalde landen (Nederland, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Noorwegen, Slovenië en Zweden).

    • 👉 Een Belgisch rijbewijs wordt dus niet aanvaard.

Zorg dat de foto scherp en goed belicht is, dat het volledige document zichtbaar is en dat alle hoeken en randen in beeld staan.

💡 Tip: neem de foto met je smartphone bij helder daglicht. Een onduidelijke foto is de meest voorkomende reden waarom een identiteitsbewijs wordt afgekeurd.

💜 Stap 8: extra info voor vzw's en stichtingen

Ben je een organisatie zonder winstoogmerk? Dan vraagt Mollie extra info: of je een algemeen nutsinstelling bent en in welke landen je actief bent.

💜 Stap 9: zakelijke bankrekening toevoegen

Geef het IBAN en de naam van de rekeninghouder van je zakelijke bankrekening in. Daarop betaalt Mollie je uit.

Voor Belgische rekeningen verifieer je de rekening manueel: kies een betaalmethode uit de lijst, klik op Volgende, volg de instructies (bv. een kleine overschrijving naar Mollie) en klik op Account voltooien.

Mollie controleert daarna je rekening en stuurt je een e-mail zodra dat gebeurd is.

Wil je weten welke rekeningen werken?


Deel 2: verificatie door Mollie

Mollie moet je gegevens controleren voor het je account goedkeurt.

Dat is wettelijk verplicht om fraude en witwassen tegen te gaan (dit noemt men 'KYC': Know Your Customer).

Mollie kijkt daarvoor naar je wettelijke vertegenwoordiger en UBO, je identiteitsbewijs, je bankrekening en je website of websiteprofiel.

Hoe lang duurt het?

Zodra je alle info hebt ingediend, duurt de controle meestal ongeveer één werkdag. Afhankelijk van je activiteiten kan Mollie extra info vragen, en de beoordeling kan tot 2 à 3 werkdagen duren.

Mollie beoordeelt je account pas nadat je de setup hebt afgerond ('Finish setup') en minstens één klantbetaling is verwerkt. Je krijgt een bevestiging per e-mail.

Wat zie je in je dashboard?

Ontbreekt er nog info? Dan zie je bovenaan je Mollie Dashboard een blauwe knop. Klik erop om te zien welke stappen nog nodig zijn.

De status 'In afwachting van controle' betekent dat het onboardingteam van Mollie je aanvraag beoordeelt.

Meer weten over de documenten?


Deel 3: betaalmethodes activeren of aanpassen

Je kan je betaalmethodes altijd aanpassen in je Mollie Dashboard:

  1. Klik linksboven op de naam van je organisatie.

  2. Ga naar Organisatie-instellingen > Betaalmethodes.

  3. Klik op de +-knop om een betaalmethode te activeren. Klik er opnieuw op om ze uit te schakelen.

De meeste methodes kan je meteen activeren. Voor sommige, zoals creditcards, Klarna of SEPA-domiciliëring, vraagt Mollie eerst extra verificatie.

⚠️ Let op: zorg dat er minstens één betaalmethode actief staat. Anders kunnen je klanten het voorschot niet betalen en dus ook niet online boeken.


Deel 4: je Mollie-account koppelen aan Optios

Zodra je Mollie-account bestaat, koppel je het aan Optios:

  1. Ga in Optios naar Instellingen > Online betalingen.

  2. Klik op Verbind met Mollie.

  3. Je wordt doorgestuurd naar een beveiligd autorisatiescherm van Mollie.

  4. Log in met het Mollie-account dat je net hebt aangemaakt en keur de koppeling goed.

  5. Je komt automatisch terug in Optios. Vink Online betalingen actief aan en sla op.

Klaar! Je Mollie-account is gekoppeld. Je kan nu al online betalingen ontvangen. Mollie betaalt je pas uit nadat je bankrekening is gecontroleerd.

Bij problemen met de koppeling of uitbetaling,


Deel 5: aan de slag met online betalingen

Je Mollie-account is gekoppeld. Zo gebruik je het:


Veelgestelde vragen

  • Waarom is mijn account nog niet goedgekeurd?
    Meestal omdat nog niet alle stappen in je Mollie Dashboard zijn afgerond. Zolang dat niet zo is, kan Mollie je aanvraag niet beoordelen. Klik op de blauwe knop bovenaan je dashboard om te zien wat nog ontbreekt.

  • Waarom is mijn identiteitsbewijs afgekeurd?
    Meestal is de foto of scan van lage kwaliteit. Maak een scherpe, goed belichte foto met alle randen zichtbaar en probeer opnieuw.

  • Wat als mijn aanvraag wordt geweigerd?
    Dan kan Mollie jammer genoeg geen zakelijke relatie met je aangaan. De precieze criteria blijven om veiligheidsredenen vertrouwelijk. Neem contact op met onze Support als je hier vragen over hebt.

  • Kan ik een bestaand Mollie-account gebruiken?
    Ja. Heb je al een Mollie-account, dan hoef je geen nieuw aan te maken. Volg Deel 4 om het te koppelen aan Optios.

Kom je er niet uit? Contacteer onze Support via de chat. We helpen je graag verder.

Was dit een antwoord op uw vraag?