De volgende stappen moeten in orde staan om uw online boekingen succesvol te laten verlopen. U vindt voor deze stappen ook telkens een artikel terug in ons hulpcentrum om het duidelijker te maken indien nodig:
👉 Gebruikers
Instellingen - Gebruikers - per medewerker:
* Staat alle kennis aangevinkt?
Hoe kan ik kennis instellen?
* Heeft u werkuren ingegeven? werkuren = de uren waarop u online boekbaar bent
Hoe kan ik werkuren of openingsuren instellen?
* Rechten: staat de medewerker online zichtbaar?
Hoe stel ik wachtwoord en rechten in?
👉 Diensten
Instellingen - diensten - Categorie aanklikken - dienst openen via vierkant met potlood erdoor
* diensten duurtijd ingegeven?
Hoe kan ik diensten langer maken of tijdsduur instellen?
* diensten aangevinkt om online te tonen?
Hoe kan ik een dienst online boekbaar maken?
* mogen de klanten kiezen welke werknemer de dienst uitvoert?
Hoe kan de klant bij een online booking een medewerker van voorkeur kiezen?
* Een dienst blokkeren op een dag/datum (voor een gebruiker
https://help.optios.net/nl/articles/4263049-hoe-kan-ik-diensten-blokkeren-op-dagen-datums-voor-een-gebruiker
👉 Menu's
Instellingen - menu's - Categorieen doorlopen tot u feitelijke menu met diensten ziet:
* Werd het menu aangemaakt?
Hoe kan je een menu aanmaken?
* Staan alle diensten van het menu erin?
Hoe kan ik een dienst toevoegen aan een bestaande menu?
* Staan de diensten in de juiste volgorde?
Hoe kan ik de volgorde van de diensten in een menu aanpassen?
👉 Online Booking
Instellingen - Agenda - Online afspraken openzetten
* Online afspraken helemaal bovenaan aanvinken + opslaan onderaan
* de instellingen overlopen en naar uw wens instellen.
* De instelling 'Dagen die als inactief aangeduid staan op de online boeking' is enkel voor dagen waarop geen werkuren aangemaakt werden om deze grijs te vertonen ipv met rode bolletjes (volzet) om aan te tonen dat er op die dag geen online boekingen gemaakt kunnen worden
Steeds nieuwe instellingen onderaan opslaan!
* Je kan zelf eerst een kijkje nemen om te zien of alles correct is:
Hoe kan ik de online booking zelf uittesten?
👉 Alles staat klaar 👍
Nu wil u nog uw online boeking module bereikbaar is voor uw klanten. Neem hiervoor een kijkje naar het artikel: Hoe vinden mijn klanten mijn online booking?
* Website: "Hoe kan ik de online reservatie inbouwen in mijn website?"
* Smartphone: Hoe kunnen klanten online boeken met hun smartphone?
* Social media: Hoe stel ik de online reservatie in op mijn Facebook en Instagram pagina?
https://help.optios.net/nl/articles/8329365-hoe-stel-ik-een-alternatieve-actieknop-in-om-de-online-boeking-te-koppelen-aan-mijn-facebook-pagina
Indien u uw online booking open stelt, wordt er ook meteen een knop "boek nu online" beschikbaar op uw mini-website van Optios.
*Ter info: De knop "nu boeken" is enkel zichtbaar en te gebruiken wanneer je online booking actief is. Indien je de online booking uitschakelt is deze knop enkel een "telefoonnummer van de zaak".