Je kan toelaten aan de klant dat ze hun favoriete medewerker kiezen voor een behandeling wanneer meerdere collega's kennis hebben van eenzelfde dienst.
Om de online boeking hiervoor klaar te maken, voeren we 2 stappen uit.
👉 Bij de diensteninstellingen zullen we dat instellen voor de diensten waarvoor er gekozen mag worden
👉 Bij de online boekingsinstellingen zullen we instellen hoe de medewerker gekozen wordt.
👉 Bij de diensten waarvoor je keuze wil geven zullen we dit aanvinken.
1. Klik op Instellingen
2. Ga naar de diensten-instellingen
3. Wijzig via het icoontje rechts de dienst(en) waarvoor je de keuze wil toelaten
(klik op het potloodje)
4. Rechts onderaan "De medewerker is selecteerbaar" aanvinken.
5. Klik op "Opslaan"
👉 Nu gaan we de instellingen bekijken voor de online boeking.
◼ Indien je wil dat de klant een medewerker van voorkeur moet aanduiden op de
online boeking:
1. Klik op Instellingen
2. Ga naar de agenda-instellingen (basic)
3. Ga naar 'Online boeking'
4. "Medewerker van voorkeur instellen verplicht" aanvinken
5. Onderaan klikken op 'opslaan'
❓Deze instelling toont dus elke medewerker die kennis heeft van minstens 1 van de diensten in het menu
De klant kiest hier 1 medewerker en deze wordt ingesteld voor alle diensten waarvoor deze medewerker tijd en kennis heeft
De andere diensten, waarvoor de medewerker van keuze geen tijd of kennis heeft, worden geplaatst bij andere medewerkers
Dit kan soms voor verwarring zorgen omdat de klant denkt dat ze deze persoon voor alle diensten zullen hebben, dit is enkel zo als de medewerker kennis heeft van alle diensten
◼ Indien je wil dat de klant een medewerker van voorkeur aanduidt per dienst op de online boeking:
1. Instellingen
2. Agenda
3. Online afspraken
4. "Per behandeling medewerker v voorkeur aanduiden op online booking" aanvinken
5. Opslaan
❓ De klant krijgt per dienst de keuze,van medewerker en nu worden enkel de medewerkers getoond die voor deze dienst specifiek tijd en kennis hebben
👉 Je wil de optie 'Geen voorkeur' tonen tussen de namen van je medewerkers eens je één of beide instellingen hebt aangevinkt bij de online boekingen.
1. Instellingen
2. Agenda
3. Online afspraken
4. Vink ook "online afspraken laat aanduiding "geen voorkeur medewerker" toe
