Als de online kalender enkel rode bolletjes (compleet volzet) weergeeft kan dit het gevolg zijn van één of meerdere instellingen. Controleer daarom alles van deze lijst:
1. Werden er werkuren voor alle medewerkers aangemaakt?
2. Staan de medewerkers online zichtbaar?
3. Werd de nodige kennis aangeduid?
4. Staat de dienst aangevinkt om online boekbaar te zijn?
5. Heeft de dienst een tijdsduur?
6. Is het menu is aangevinkt om online boekbaar te zijn?
7. Staat er een vakantie/afwezigheid ingeboekt voor deze periode?
8. Wat is de kortste kennisgeving voor een afspraak (in uren)
9. Staat de dienst geblokkeerd voor online boeking op een weekdag/specifieke datum?
10. Staat er een blok ingeboekt op de agenda voor deze medewerker?
11. Wordt de dienst door 1 of meerdere personen uitgevoerd en zijn er voldoende vrij?
12. Hangt er een cabine of apparaat aan de gekozen dienst en zijn deze vrij?
13. Is het emailadres van de klant geblokkeerd om online te boeken?
⬇️ ⬇️ ⬇️
1. Werden er werkuren voor alle medewerkers aangemaakt?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik werkuren (openingsuren) instellen?
2. Staan de medewerkers online zichtbaar (rechten & werkuren)?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe stel ik wachtwoord en rechten in?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik werkuren (openingsuren) instellen?
3. Werd de nodige kennis aangeduid?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik kennis instellen?
4. Staat de dienst aangevinkt om online boekbaar te zijn?
(enkel als je met diensten werkt op de online boeking)
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik een dienst online boekbaar maken?
5. Heeft de dienst een tijdsduur?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik een nieuwe dienst aanmaken?
6. Is het menu is aangevinkt om online boekbaar te zijn?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik een menu online boekbaar maken?
7. Staat er een vakantie/afwezigheid ingeboekt voor deze periode?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe voeg ik een afwezigheid of vakantie toe?
8. Wat is de kortste kennisgeving voor een afspraak (in uren)
Lees dit artikel voor meer info: Hoe lang op voorhand kunnen klanten online boeken?
9. Staat de dienst geblokkeerd voor online boeking op een weekdag/specifieke datum?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik diensten blokkeren op dagen/datums?
10. Staat er een blok ingeboekt op de agenda voor deze medewerker?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik "een blok" in de agenda toevoegen?
11. Wordt de dienst door één of meerdere personen uitgevoerd en zijn er voldoende vrij? Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik een nieuwe dienst aanmaken?
12. Hangt er een cabine of apparaat aan de gekozen dienst en zijn deze vrij?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik mijn apparaten instellen?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik mijn cabines of discrete ruimte instellen?
13. Is het emailadres van de klant geblokkeerd om online te boeken?
Lees dit artikel voor meer info: Hoe kan ik een klant blokkeren van de online booking?
Als u iedere bovenstaande instelling heeft gecontroleerd en alles blijkt in orde is maar u ondervindt nog steeds problemen? Laat het ons graag weten met welke dienst/menu dit specifiek voorvalt, alsook datum waarop klant dit probeert te boeken en bij welke medewerker indien er een keuze is.