Je zal misschien opgemerkt hebben dat sommige van jouw klanten géén e-mails meer ontvangen en dat deze optie zelfs is uitgevinkt in de klantenfiche. In dit geval kan je een re-opt-in e-mail versturen ('Stuur een uitnodiging via mail').
Wat is een re-opt-in e-mail?
Re-opt-in e-mails of re-engagement e-mails zijn e-mails waarin je aan bestaande klanten vraagt of je hen (nog) mag mailen. De klant moet dus opnieuw toestemming geven om e-mails te ontvangen van jou.
Klanten die online boeken worden automatisch (terug) ingeschreven, zonder bovenstaande e-mail te moeten bevestigen ALS ze het vinkje bevestigingen via mail ontvangen aan laten staan in de online booking.
Waarom zijn deze re-opt-in e-mails zo belangrijk?
E-mails met hernieuwde betrokkenheid helpen ons bij het identificeren en opvolgen van inactieve gebruikers die niet betrokken zijn bij uw e-mails, nieuwsbrieven enz. Door een betrokken publiek te behouden, kunnen wij de openingspercentages, klikfrequenties, e-mailbezorgingspercentage... verbeteren!
👉 Zo kunnen we e-mails in spamfolders te vermijden! 👍
Hoe kan ik een re-opt-in e-mail verzenden?
Ga naar de klantenfiche
Klik op 'Stuur uitnodiging via mail'
Er springt een pop-up venster open
Klik op 'Uitnodiging verzenden'
