Wanneer je in jouw Optios agenda een afspraak van een klant verplaatst naar een ander moment, kan je automatisch een e-mail laten uitzenden om deze nieuwe data te bevestigen.
1. Ga naar de instellingen van jouw account
2. Selecteer 'Communicaties'.
3. Ga naar 'E-mail'.
4. Vink de optie 'Klant op de hoogte stellen van tijdswijziging (verplaatsing)' aan
5. Klik onderaan op 'Opslaan'.
❗OPGELET❗
Deze instelling heeft betrekking op de offline afspraken, die het salon maakt en verplaatst in de agenda. Voor de online afspraken die klanten zelf kunnen verplaatsen wordt er steeds automatisch een verplaatsingsmail gestuurd
(daar is geen specifdieke instelling voor).
Eens je deze instelling inschakelt zal er altijd automatisch een e-mail verzonden worden na ongeveer een kwartier bewuste vertraging wanneer de afspraak qua tijdstip wijzigt.
Je kan deze e-mail uiteraard alleen verzenden in het geval dat de klant een e-mailadres in de klantenfiche heeft staan en ook toestaat om e-mails te ontvangen.