Jouw klanten zullen misschien al opgemerkt hebben wanneer ze een afspraak maken via jouw online booking dat de vrije momenten door elkaar staan, in plaats van chronologisch. Zelfs de "beste momenten" lijken lukraak gekozen.
Echter, hier is een goede reden voor! In de agenda zelf wordt al snel duidelijk waarom. De "vrije momenten zoeker" berekent steeds de beste, meest aansluitende vrije momenten in jouw agenda aan de hand van een "score". Deze score wordt door een hele hoop factoren bepaald:
Aansluitendheid (voor, na of tussen andere afspraken)
Volgorde van de medewerkers (als in de agenda; van links naar rechts)
Indien groepsboeking: lineair (naast elkaar) vs sequentieel (onder elkaar)
Totale duratie van de afspraak
(indien een bepaalde medewerker een dienst sneller uitvoert dan de andere)Aantal medewerkers nodig voor alle diensten in de afspraak
We schetsen dit met een visueel voorbeeld. Dit betreft een Optios account die de filter "volgens agenda indeling" gebruikt. Deze filter toont alleen vrije momenten volgens online afspraken tijdsverdeling. De beste vrije momenten op de online booking in dit voorbeeld zijn:
In de agenda zelf wordt al snel duidelijk waarom deze momenten op deze manier gesorteerd worden.
De agenda wordt gevuld van links naar rechts
👉 eerst medewerker 1, dan pas medewerker 2, etc...
De getoonde momenten zijn dubbel aansluitend (tussen 2 andere afspraken)Moment 1, 2 en 3 zijn dus vrije momenten van medewerker 1
- 13u30
- 19u30
- 21u30
Moment 4 en 5 zijn vrije momenten bij medewerker 2
- 14u00 bij medewerker 2 is vrij maar niet dubbel aansluitend = lagere score
Ook deze getoonde momenten zijn dubbel aansluitend (tussen 2 andere afspraken)
- 16u30
- 18u30
De agenda wordt dus zo goed mogelijk opgevuld naargelang score.
De "beste momenten" die worden weergegeven zijn dus bijvoorbeeld vaak aansluitend en dus het beste voor het salon, niet voor de klant die gaat boeken.
Uiteraard kan je de momenten wel puur chronologisch tonen, indien gewenst.
Vrije momenten chronologisch
weergeven op de online booking:
1. Ga naar instellingen
2. Klik op 'Agenda' in het instellingen-paneel
3. Ga naar de advanced agenda instellingen.
4. Kies links onderaan "Vrije momenten zoeker"
5. Vink de optie "Toon vrije momenten in chronologische volgorde (online booking)" aan
6. Klik op "opslaan".
Lees ook:
Hoe komt het dat er slechts enkele vrije momenten weergegeven worden en niet alle vrije momenten?
Wat is de 'vrije momenten zoeker' en hoe kan ik aansluitend boeken instellen?