Les services et les menus sont les éléments constitutifs de votre compte Optios.
Que vous travailliez ou non avec la réservation en ligne, vous devez déjà configurer des services si vous souhaitez utiliser l'agenda ou la caisse enregistreuse.
Qu'est-ce qu'un service ?
Un service dans Optios est une représentation d'un service que vous proposez dans votre entreprise.
Vous pouvez fournir ce service avec une durée*, un temps de formation* et un prix.
Vous pouvez ainsi programmer la prestation dans votre agenda, la proposer via la réservation en ligne, et payer en caisse.
Exemples:
- le service 'Manucure' dure 30 min et coûte 35 €
- le service 'Coupe' dure 15 min et coûte 25 €
- le service 'Coloration racines' consiste en une durée de 15 min + 45 min de temps de traitement et coûte 60 €
- le service 'Soin' consiste en 0 min et coûte 2 €
À quoi ressemblent les quarts de travail dans le calendrier et la caisse enregistreuse :
Durée du service = durée nécessaire pour effectuer le service
👉 Dans le cas où la durée est de 0 min = vous ne verrez aucun créneau dans l’agenda ❗
Les clients ne pourront pas réserver ce service en ligne ❗
Temps de pose = temps de pose d’un produit spécifique
👉 Le temps de pose crée un créneau libre dans l’agenda où un autre client peut être réservé ❗
Propriétés des services (paramètres)
Il existe différentes propriétés que vous pouvez configurer pour un service. Certaines dépendent toutefois de modules spécifiques et ne peuvent donc être paramétrées que si vous disposez d’un abonnement Optios particulier (par ex. : acomptes en ligne).
Nom = nom du service qui apparaît dans votre agenda et à la caisse
Description = courte explication affichée sur la réservation en ligne
Couleur dans l’agenda = couleur du bloc dans l’agenda
Durée = temps nécessaire pour réaliser le service
Temps de pose = temps de pose d’un produit spécifique
Catégorie = catégorie sous laquelle vous avez créé le service
Prix = prix net que vous facturez
TVA = pourcentage de TVA appliqué à ce service
Employé sélectionnable = permet aux clients, via la réservation en ligne, de choisir un collaborateur (qui réalisera le service)
Réservable en ligne = si vous ne souhaitez pas proposer un service en ligne, désactivez cette option. Vous pouvez toujours l’ajouter vous-même dans l’agenda ou le facturer en interne
Image = image pour une reconnaissance rapide / présentation
Nombre de collaborateurs requis = si un service nécessite plusieurs employés en même temps, par ex. massage à quatre mains
Département = vous pouvez attribuer des services (et produits) à un département. Les départements peuvent être analysés séparément dans les rapports de chiffre d’affaires
Établissement = vous pouvez attribuer des services (et produits) à une succursale si vous avez plusieurs établissements
Acompte = montant demandé comme acompte (en ligne)
Appareils = vous pouvez lier un ou plusieurs appareils à un service
Cabines = vous pouvez lier une cabine à un service
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