Ce n’est pas une erreur de votre part.
Buckaroo enquête actuellement sur un problème technique où certains terminaux Android consomment plus de données que la normale. Ils demandent aux utilisateurs d’ajuster temporairement certains paramètres afin de limiter la consommation de données, sans affecter le fonctionnement du terminal.
Que devez-vous faire ?
Suivez les étapes ci-dessous sur votre terminal de paiement :
👉 Ajuster le Play Store et Google Play Services
Allez dans Paramètres
Allez dans Applications et notifications
Appuyez sur Google Play services
Appuyez sur Forcer l’arrêt → puis sur OK
Appuyez sur Désactiver → puis sur DÉSACTIVER L’APPLICATION
Appuyez sur Données mobiles & Wi-Fi
Désactivez les données en arrière-plan en faisant glisser le bouton vers la gauche
Appuyez sur Retour
Appuyez sur les trois points (en haut à droite)
Appuyez sur Afficher les applications système
Appuyez sur Google Play Store
Appuyez sur Forcer l’arrêt → puis sur OK
Appuyez sur Désactiver → puis sur DÉSACTIVER L’APPLICATION
Appuyez sur Données mobiles & Wi-Fi
Désactivez les données en arrière-plan en faisant glisser le bouton vers la gauche
Fermez l’écran des paramètres
Vous recevez encore des messages après cela ?
Pour toute question technique concernant votre terminal Optios Pay, vous pouvez contacter directement Buckaroo.
Clients belges
E-mail : contact@buckaroo.nl
Téléphone : +32 (0)2 320 29 54
Clients néerlandais
E-mail : contact@buckaroo.nl
Téléphone : 088 426 2700 ou 088 426 2777
Si vous envoyez un e-mail :
Indiquez « OPTIOS » ainsi que « URGENT » ou « SPOED » dans l'objet de votre e-mail afin que votre demande soit traitée plus rapidement.
Ajoutez également votre numéro SID. Il s'agit du numéro d'identification unique de votre terminal de paiement, composé de 7 chiffres.
