Comment créer un compte ?
Dès que votre terminal est commandé, vous recevez automatiquement un e-mail d'invitation de Buckaroo avec pour objet « Complete your My.Buckaroo account ».
Ouvrez l'e-mail de Buckaroo (expéditeur : noreply@buckaroo.nl)
Cliquez sur le bouton vert « Finish initialization »
Définissez un mot de passe
Vous pouvez désormais vous connecter sur my.buckaroo.io
Quel est votre nom d'utilisateur ?
Votre nom d'utilisateur est l'adresse e-mail que vous avez renseignée sur votre contrat Optios PAY. C'est également l'adresse sur laquelle vous avez reçu l'e-mail d'invitation.
💡 Vous recevez des e-mails de Buckaroo (comme des confirmations ou des notifications de virement) sur une certaine adresse e-mail ? C'est très probablement aussi votre nom d'utilisateur pour vous connecter.
E-mail d'invitation introuvable ?
Vérifiez votre dossier spam ou courriers indésirables. L'e-mail ne s'y trouve pas non plus ? Contactez alors Buckaroo — ils peuvent renvoyer l'e-mail d'invitation ou modifier votre adresse e-mail :
Pour toute question technique concernant votre terminal Optios Pay, vous pouvez contacter directement Buckaroo.
Clients belges
E-mail : contact@buckaroo.nl
Téléphone : +32 (0)2 320 29 54
Clients néerlandais
E-mail : contact@buckaroo.nl
Téléphone : 088 426 2700 ou 088 426 2777
Si vous envoyez un e-mail :
Indiquez « OPTIOS » ainsi que « URGENT » ou « SPOED » dans l'objet de votre e-mail afin que votre demande soit traitée plus rapidement.
Ajoutez également votre numéro SID. Il s'agit du numéro d'identification unique de votre terminal de paiement, composé de 7 chiffres.
Que pouvez-vous faire sur My Buckaroo ?
💳 Transactions
Consultez un aperçu complet de tous les paiements via votre terminal
Filtrez par statut, date, montant, type de carte et plus encore
Générez des rapports pour votre comptabilité
💶 Virements
Suivez quand et combien est versé
Consultez votre solde actuel et votre dernier virement
Adaptez votre fréquence de virement (quotidien, hebdomadaire ou mensuel)
Modifiez votre compte de virement (IBAN)
🖥️ Terminaux & paramètres
Consultez les détails de votre terminal (TID, SID, version du terminal…)
Adaptez les paramètres du terminal
Commandez un nouveau terminal ou des accessoires

