En résumé
Pour commander et activer votre terminal de paiement, nous sommes légalement obligés d’effectuer une vérification rapide. Pour cela, nous demandons quelques photos de votre établissement.
Ces photos sont uniquement utilisées pour confirmer que :
votre entreprise existe réellement et correspond aux informations fournies dans la demande ;
le terminal sera utilisé à un emplacement légitime et opérationnel ;
nous respectons les règles de sécurité et de lutte contre la fraude imposées dans le secteur des paiements.
Il s’agit d’un contrôle standard chez tous les prestataires de paiement. Les photos sont traitées en toute sécurité et utilisées exclusivement pour cette vérification.
Dès que nous recevons les images, le terminal peut être activé immédiatement.
Explication détaillée
Les prestataires de terminaux de paiement ou de solutions de paiement demandent des photos de votre établissement physique dans le cadre de leurs contrôles KYC (Know Your Customer) et de prévention de la fraude. Cela est très courant dans le secteur des paiements.
Les raisons principales sont:
✅ 1. Prévention de la fraude et des abus
Les fournisseurs veulent s’assurer que l’entreprise existe réellement et que le terminal est utilisé à un emplacement légitime. Cela permet d’éviter que des terminaux soient demandés pour:
le blanchiment d’argent
des boutiques en ligne frauduleuses ou des entreprises fictives
des activités ne correspondant pas à la description de l’entreprise
✅ 2. Vérification de la correspondance entre l’entreprise et les activités déclarées
Les photos de l’extérieur et de l’intérieur permettent de confirmer que:
le magasin ou l’entreprise est réellement opérationnel
le nom de l’entreprise est correct
les activités correspondent à la catégorie de risque (par ex. : restauration, commerce de détail, prestataire de services)
Les prestataires de paiement sont légalement tenus de vérifier que le risque correspond à leur politique d’acceptation.
✅ 3. Respect des obligations légales (AML/KYC)
Les solutions de paiement sont soumises à une réglementation stricte concernant :
Anti-blanchiment d’argent (AML)
Connaissance du client (KYC)
Conformité aux normes Payment Card Industry (PCI)
Les photos permettent de démontrer que ces contrôles ont été effectués de manière rigoureuse.
✅ 4. Évaluation des risques pour les paiements par carte
Certaines activités présentent un risque plus élevé (par exemple, les secteurs avec de nombreux chargebacks).
Les photos permettent d’évaluer correctement le risque et de déterminer si des conditions supplémentaires sont nécessaires.