Naar de hoofdinhoud

Waarom ontvang ik geen bevestigingsmail als manager?

Het is mogelijk om voor elke online afspraak zelf een e-mail te ontvangen. Zodat je een overzicht kan bijhouden en eventueel manueel online geboekte afspraken kan controleren. Als u zelf geen e-mail ontvangt voor afspraken, controleert u even volgende instellingen.
​
- Staat uw e-mail in uw account ingevuld en is ze correct?
- Staat het aangevinkt om e-mails te sturen naar de manager?
​



Staat uw e-mail in uw account ingevuld en is ze correct?

  1. Ga naar de instellingen

  2. Ga naar 'Account'
    ​
    ​


    ​

  3. Controleer de algemene gegevens

  4. Vul eventueel het juiste emailadres in

  5. Opslaan
    ​
    ​




​
Staat het aangevinkt om e-mails te sturen naar de manager?


Dit kan je checken via 'Communicaties'


1. Ga naar de instellingen van jouw account
2. Selecteer 'Communicaties'.
​


​
3. Ga naar 'E-mail'.
​4. 'Verstuur bevestigingsmail naar de manager' aanvinken

5. Opslaan
​
​


​
Staat alles reeds correct ingesteld? Dan worden de e-mails vermoedelijk geblokkeerd door uw spamfilter. Het volstaat om onze mails als veilig aan te duiden.
​

Vindt u ook niets terug in uw spamfolder, ​ons supportteam helpt je graag:
💬 Via de chat (rechts onderaan je scherm) of via help@optios.net

Was dit een antwoord op uw vraag?