Op uw agenda kan u in de afspraken enkele symbolen of iconen terug vinden.
Symbool | Betekenis |
| Enkel vinkje — De herinneringsmail werd naar de klant verzonden, maar nog niet gelezen. |
| Dubbel vinkje — De klant heeft de herinneringsmail gezien. |
| Kruisje — De herinneringsmail kon niet worden afgeleverd op het e-mailadres in de klantenfiche. Bekijk de meldingen in de klantenfiche voor meer details. |
| Taart — De klant is deze week jarig. Controleer de klantenfiche voor de exacte datum: de verjaardag kan op de dag van de afspraak vallen, maar ook net ervoor of erna. |
| Uitroepteken — Er staat een notitie of opmerking bij de afspraak. Deze kan door het salon toegevoegd zijn of door de klant tijdens de online boeking. |
| Wereldbol — De afspraak werd door de klant zelf gemaakt via de online boeking. |
| Open hangslot — Er werd geen voorkeursmedewerker aangeduid voor deze dienst. |
| Gesloten hangslot — De klant heeft een voorkeursmedewerker aangeduid voor deze dienst. De dienst mag niet naar een andere medewerker worden verplaatst. |
| Diamant — Geeft aan dat deze klant volgens de ingestelde criteria tot je top klanten behoort. |
| Nieuwe klant — Deze klant boekt voor de eerste keer bij jou. Deze melding zie je ook bovenaan wanneer je de afspraak opent. |
| Hamer — Dit is een workshop. |
| Tekstballon $ — Voorschot gevraagd: er werd een e-mail verstuurd met de vraag om een voorschot te betalen. |
| Geldtas $ — Voorschot betaald: het voorschot voor de afspraak werd betaald/geïnd. |
| Geldtas X — Voorschot niet betaald: het voorschot werd niet betaald omdat de betaling mislukt, geannuleerd of verlopen is. |
| Hand $ — Voorschot teruggestort: het voorschot voor de afspraak werd teruggestort. |
| Beurtenkaart — De afspraak bevat een menu of dienst die gekoppeld is aan een actieve beurtenkaart van de klant. |
| AI-receptionist — De afspraak werd geboekt door de AI-receptionist. |
Vragen?
Ons supportteam helpt je graag:
💬 Via de chat (rechts onderaan je scherm) of via help@optios.net
