Hoe lang op voorhand kan de klant online de afspraak verplaatsen of annuleren ?

Dit kan je zelf instellen bij
1. Instellingen
2. Agenda
3. Online afspraken
​
4. " Tijdslimiet voor online annuleren van een afspraak (aantal uur vóór de afspraak):"

Geef het aantal uren in voor de afspraak dat de klant nog mag annuleren.
​
5. "Tijdslimiet voor online verplaatsen van een afspraak (aantal uur vóór de afspraak):"
Geef het aantal uren in voor de afspraak dat de klant nog mag verplaatsen.
​
6. Onderaan opslaan
​

👉 Tip:
U wilt toch niet dat uw klanten een afspraak kunnen verplaatsen of annuleren?
Hoe hoger u het aantal uren zet, hoe moeilijker het zal zijn om te annuleren of te verplaatsen.
Vb: als u 8760 uren (= 365 dagen) invoert, kunnen ze een afspraak alleen verplaatsen of annuleren als ze de afspraak meer dan een jaar van tevoren hebben gemaakt.
Niet hoger plaatsen dan 9999 = 416 dagen
​
​Krijg ik als salon een bericht van annulatie of verplaatsing?
Indien je ingesteld hebt om e-mails te ontvangen voor online afspraken, krijg je ook voor online verplaatsingen en annulaties een e-mail.
Instellingen → Agenda → Online boeking
Vink "Verstuur bevestigingsmail naar de manager" aan en sla onderaan op.
+
Instellingen → Account → Algemeen
Vul het e-mail adres in van het salon en sla onderaan op.
​