Optie 1: Schuld overzetten via ticket
(enkel indien nog geen btw betaald)
Indien je deze schuld nog niet als tegoed met btw hebt geregistreerd in het vorige systeem, kan je het bedrag overzetten naar Optios als volgt:
Maak een ticket aan voor de klant.
Voeg de dienst toe die overeenkomt met de openstaande schuld.
Zet het openstaand bedrag op het ticket.
Zet het bedrag op 'TEGOED'.
Dit bedrag zal dan automatisch verrekend worden op het volgende kassaticket van de klant.
⚠️ Let op: Deze methode mag enkel gebruikt worden als je het bedrag nog niet hebt opgenomen in je btw-aangifte via het vorige systeem. Zo voorkom je dubbele belasting.
Optie 2:
Schuld registreren via opmerking in de klantenfiche (aanbevolen)
Indien je de openstaande schuld in het vorige systeem al als tegoed hebt ingegeven en er btw op hebt betaald, gebruik je best de volgende werkwijze:
Ga naar de klantenfiche van de betreffende klant.
Voeg een interne opmerking toe met daarin:
Vermelding van de openstaande schuld.
Het exacte bedrag.
kies voor 'zichtbaar op kassa' en/of zichtbaar op de agenda
Bij het openen van een kassaticket voor deze klant, verschijnt er dan automatisch een melding dat er een opmerking is.
Open de opmerking, controleer het bedrag van de schuld.
Voeg handmatig via ‘+ dienst’ een passende dienst toe aan het ticket.
Vul het bedrag van de schuld in.
Laat de klant dit bedrag via het ticket afrekenen.