Les clients souhaitent-ils réserver en même temps? Des parents avec leur enfant, ou des amies qui veulent chacune un traitement mais qui veulent venir ensemble, c'est possible!
Qu'est-ce qu'une réservation de groupe dans Optios?
La réservation en ligne d'Optios permet à plusieurs personnes de prendre un rendez-vous en ligne en même temps, simplement en “ajoutant” au rendez-vous d'un client. Cela peut se faire via l'option “+ajouter une personne supplémentaire”.
Grâce à cette option, les parents peuvent, par exemple, prendre immédiatement un rendez-vous pour leur(s) enfant(s). Les rendez-vous multiples apparaîtront alors l'un sous l'autre le même jour dans le calendrier du salon.
Un exemple :
* Le père prend rendez-vous pour une coupe de cheveux pour hommes (14h00).
* Le père prend aussi immédiatement un rendez-vous pour son enfant, pour une coupe enfant. (15h00)
en utilisant l'option “+ajouter une personne supplémentaire”.
* Les deux rendez-vous sont donc pris en même temps par le père (en 1 fois),
avec une seule adresse e-mail.
👉 Ainsi, une réservation de groupe n'est pas la même chose que la réservation d'un même atelier avec plusieurs clients, par exemple.
Pour activer ce paramètre, allez à:
1. Aller dans les réglages
2. Cliquez sur la roue dentée en bas à gauche.
3. Cliquez sur “Calendrier” dans le panneau des paramètres
4. Dans les paramètres du calendrier, cliquez sur ‘Réservation en ligne’
5. Faites défiler vers le bas jusqu'à l'option ‘Autoriser l'ajout d'une personne supplémentaire pendant la réservation en ligne’ et cochez-la.
6. Cliquez sur ‘Enregistrer’ en bas.
Réservation de groupe se font côte à côte
Vous pouvez également choisir de réserver plusieurs personnes et plusieurs rendez-vous les uns à côté des autres dans le calendrier, en même temps, en sélectionnant “Autoriser les réservations de groupe uniquement les unes à côté des autres”.
ATTENTION❗
Cette option n'est évidemment possible qu'avec un minimum de 2 utilisateurs sur l'agenda.
Vous devez tenir compte des connaissances des (minimum) 2 utilisateurs sur l'agenda.
Vous devez tenir compte des services qui se poursuivent dans une cabine! (cabines multiples)
Vous devez tenir compte des services qui nécessitent un appareil! (plusieurs appareils)
Contactez-nous car vous ne pouvez pas le faire vous-même.
Vous devez contacter le support pour activer les réservations de groupe les unes à côté des autres. Vous pouvez le faire par e-mail ou par le biais de la fonction ‘chat’ de votre compte Optios.
