Lorsque vous définissez une durée personnelle pour un service dans la fiche client, celle-ci est toujours appliquée lorsque le salon inscrit lui-même un rendez-vous (hors ligne) dans l'agenda.
En activant le paramètre « Tenir compte de la durée personnelle du client », Optios utilise également la durée personnelle du client pour les réservations en ligne.
Définissez une durée plus longue ou plus courte pour un service, pour un client spécifique :
Allez dans la fiche client
Cliquez sur Rendez-vous
Ensuite, cliquez sur « Ajouter une durée personnalisée »
Choisissez maintenant le service pour lequel vous souhaitez définir une durée personnalisée
Cliquez sur « Envoyer »
Cochez le paramètre :
Allez dans « Paramètres de l'agenda » dans le panneau des paramètres
Allez dans « Réservation en ligne »
Cochez l'option « Le FMF applique les durées d'activités personnalisées par client»
Cliquez sur enregistrer
⚠️
Pour pouvoir appliquer la bonne durée personnelle, Optios doit évidemment savoir quel client prend le rendez-vous. C'est pourquoi le client doit d'abord s'identifier avec son adresse e-mail avant que la réservation en ligne ne soit finalisée.
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