Pourquoi une partie de mon solde Mollie est-elle « En attente » ?

Votre solde Mollie se compose de deux parties, que vous retrouvez sous Rapports > Solde :

Après un paiement de votre client, Mollie conserve d'abord le montant pendant un certain temps dans le « solde à recevoir », avant qu'il ne passe dans votre solde disponible. La durée dépend de la méthode de paiement : par exemple, iDEAL est libéré le jour ouvrable suivant, tandis que la domiciliation SEPA prend 9 jours ouvrables.

Dans certains cas, l'équipe risques de Mollie met de côté un pourcentage supplémentaire de chaque transaction, en plus du délai d'attente normal. C'est ce qu'on appelle une réserve permanente, qui est différente d'une réserve de solde que vous pouvez définir vous-même.

Si cela s'applique à votre compte, vous en serez informé. Les montants retenus sont ensuite libérés progressivement.

Vous voulez savoir quand vous êtes effectivement payé ?

📖 Lisez Quand vais-je recevoir mon argent de Mollie ?