Après avoir reçu les paiements de vos clients, vous attendez bien sûr toujours de voir votre chiffre d’affaires crédité sur votre compte bancaire. Le transfert de votre chiffre d’affaires par Mollie vers votre compte bancaire s’appelle un settlement ou versement.
Quand vais-je recevoir mon premier versement ?
Vous pouvez recevoir des versements une fois que nous avons vérifié et approuvé votre compte. Ensuite, il ne reste que deux étapes :
Ajouter votre clé API dans votre boutique en ligne pour recevoir les paiements
Ajouter un compte bancaire pour recevoir les versements. Mollie vérifiera ce compte et mettra à jour le statut une fois approuvé.
À quelle fréquence vais-je recevoir mes versements ?
Par défaut, vous recevez vos versements chaque mercredi. Vous pouvez modifier le jour et la fréquence des versements dans votre Mollie Dashboard, via Solde > Paramètres. Toutes les fréquences sont disponibles gratuitement :
Chaque jour ouvrable
Une fois par semaine, le jour ouvrable de votre choix
Une fois par mois (le premier jour ouvrable du mois)
Quand recevrai-je mon prochain versement et quel montant vais-je recevoir ?
Dans votre Mollie Dashboard et l’application, sous Solde, vous trouverez :
Solde disponible : Ces fonds seront versés et peuvent être utilisés pour des remboursements.
Solde en attente : Ces fonds sont temporairement retenus par Mollie. Plus d’infos ici.
Prochains versements estimés : Il s’agit d’un calendrier indiquant quel montant vous recevrez et quand. Il combine votre fréquence de versement, votre solde en attente et (lorsque des fonds sont ajoutés) votre solde disponible.
Sur la même page, vous trouverez également des informations si quelque chose affecte ou bloque vos versements. Le paiement peut être retardé par exemple si :
La date de paiement tombe un jour férié ; vous serez payé le premier jour ouvrable suivant.
Votre solde disponible est inférieur au montant minimum que nous versons. Vous recevrez votre argent à la prochaine date de paiement tant que votre solde est supérieur à 5 € ou à l’équivalent dans votre devise de versement.
Votre compte fait l’objet d’une vérification par notre équipe. Si c’est le cas, nous vous en informerons par e-mail. Ce message apparaît également dans votre Mollie Dashboard.
Pour toute question supplémentaire, vous pouvez toujours contacter info@mollie.com.