Depuis la mise en ligne des nouvelles cartes de séances, vous l'avez peut-être déjà remarqué : vous ouvrez l'aperçu de vos abonnements existants et vous constatez soudainement qu'il y en a moins (ou plus aucun) qu'auparavant.
👉 Nous avons automatiquement nettoyé les anciens abonnements inutilisables.
Rien n'est cassé — c'est précisément conçu pour rendre votre aperçu correct et utilisable.
Qu'est-ce qui a changé ?
Lors de l'introduction des cartes de séances, nous avons dû effectuer un grand nettoyage des anciens abonnements techniquement défectueux. Vos abonnements existants ont été automatiquement supprimés ou archivés dans ce cadre.
Pourquoi ?
1. Parce qu'il existait de nombreux « abonnements fantômes » :
abonnements sans service ou menu
abonnements techniquement défectueux
2. Avantages :
Aperçu plus clair – vous ne voyez que ce qui est encore vraiment pertinent
Moins de confusion – plus d'anciens abonnements/cartes de séances « fantômes »
Meilleures performances – le système fonctionne plus rapidement et de manière plus cohérente
Données fiables – moins de risque d'erreurs dues à des données anciennes ou corrompues
3. Qu'est-ce que cela signifie concrètement pour votre salon ?
Votre liste active = uniquement les abonnements vendables
L'ancien désordre = supprimé
Les clients en cours continuent à fonctionner comme avant
Situation | Résultat |
Plus aucun service ou menu actif lié — supprimé par le salon dans le passé et plus aucune carte active | ❌ Supprimé |
Supprimé par le salon dans le passé | 📦 Archivé (les séances valides peuvent encore être utilisées !) |
Service ou menu actif lié — jamais supprimé auparavant | ✅ Reste visible |
Supprimé ou archivé
Supprimé
Un abonnement a été supprimé si :
Il n'a aucun service ou menu lié (corrompu)
Le service ou menu lié a lui-même été supprimé (corrompu)
L'abonnement a été supprimé dans le passé par le salon lui-même et n'a plus de séances valides
👉 Ce sont des abonnements qui techniquement ne font plus rien.
Important : Ceux-ci ne pouvaient de toute façon plus être utilisés. Si vous en avez à nouveau besoin, il vous suffit de les recréer.
Archivé
Un abonnement est archivé si :
Il a été supprimé précédemment par le salon lui-même
Dans ce cas :
Les clients peuvent encore utiliser normalement leurs séances
Mais vous ne voyez plus l'abonnement dans votre liste active, et il ne peut plus être vendu. Vous le retrouvez dans les archives.
👉 L'archivage est donc la meilleure façon de ne plus vendre temporairement une carte de séances (en caisse et en ligne).
= carte de séances encore utilisable, mais plus vendable
Vous pensez qu'un abonnement a disparu à tort ?
D'autres questions ?
Notre équipe de support est là pour vous aider :
📞 09/298.15.64
💬 Via le chat (en bas à droite de votre écran) ou via help@optios.net