Om SMS bevestigingen en/of herinneringen te gebruiken moet je aan enkele voorwaarden voldoen:
In de klantenfiche moet er een gsm-nummer ingevuld zijn ✔
In de klantenfiche moet het aangevinkt zijn om sms te ontvangen ✔
In de instellingen moet het aangevinkt zijn om de SMS bevestiging te versturen ✔
In de instellingen moet het aangevinkt zijn om de SMS herinnering te versturen ✔
Er moeten via de instellingen (shop) SMS credits worden aangekocht ✔
Gegevens klantenfiche
In de klantenfiche moet er (per klant) een gsm-nummer ingevuld zijn en moet het (onderaan) aangevinkt zijn om SMS'en te ontvangen.
SMS bevestiging aanvinken in instellingen
1. Ga naar de instellingen van jouw account
2. Selecteer 'Communicaties'.
3. Ga naar 'SMS'.
4. Vink bovenaan de optie 'SMS bevestiging sturen van de afspraak' aan
5. Opslaan
SMS herinnering aanvinken in instellingen
1. Ga naar de instellingen van jouw account
2. Selecteer 'Communicaties'.
3. Ga naar 'SMS'.
4. Vink de optie 1 van de 2 opties aan:
Verstuur SMS aantal dagen vooraf
(je kan het aantal dagen zelf invullen eens je erop klikt)
Verstuur SMS aantal uren vooraf
(je kan het aantal uren zelf invullen eens je erop klikt)
De laatste optie 'Calendar SMS reminder if not opened or clicked' werkt niet in combinatie met de 2 voorgaande ‼️ Indien je deze optie aanvinkt zullen er ook SMS herinneringen uitgestuurd worden als backup - indien de herinneringsemails niet zouden worden uitgestuurd.
Wel/Niet automatisch SMS'en verzenden naar alle klanten
1. Ga naar de instellingen van jouw account
2. Selecteer 'Communicaties'.
3. Ga naar 'SMS'.
4. Vink de optie 'SMS herinneringen voor elke klant standaard ingeschakeld' sturen van de afspraak' aan.
5. Opslaan
Let op, dit zal enkel werken voor alle nieuwe klantenfiches - niet voor de bestaande.
SMS credits aankopen
1. Ga naar instellingen
2. Klik op het tandwiel linksonder.
3. Klik op 'Shop' in het instellingen-paneel
4. Selecteer onderaan het gewenste pakket (mini, starter of business)
5. Druk op "Bestellen".
