Klopt uw dagontvangsten rapport niet?
Waarschijnlijk heeft u op die dag in het logboek een ongeldige rekening staan, m.a.w. een rekening waarvan het totaal van diensten en producten niet overeenkomt met het totaal van de betaalde som. U herkent ongeldige rekeningen aan het rode kader die eromheen staat in het logboek en de opmerking " Het betaalde bedrag komt niet overeen met het bedrag op de afrekening".
​
Er kunnen 2 redenen zijn waarom dit niet meer overeenkomt:
- (aantal) producten/diensten was niet correct
- (betaalde) bedrag klopt niet
​
​
◾ Er werd (onbedoeld) een product/dienst/menu verwijderd.
​Bvb: Na het afrekenen had uw klant zich bedacht en wou afzien van een bepaalde dienst of product. Je wou dit item verwijderen uit de rekening, maar je hebt per ongeluk teveel verwijdert. Je kan dit steeds corrigeren:
​
1. Ga naar kassa

2. Kies het logboek
3. Ga bovenaan naar de datum waar u een verschil opgemerkt heeft
4. Zoek de rekening met een rood kader eromheen
5. Klik op 'weergeven'
6. Voeg de dienst, menu of product alsnog toe zodat de rekening terug klopt.
​
​

◾ Er werd een product/dienst/menu verwijderd na het afrekenen, maar het bedrag werd nog niet gecorrigeerd.
1. Ga naar kassa

2. Kies het logboek
3. Ga bovenaan naar de datum waar u een verschil opgemerkt heeft
4. Zoek de rekening met een rood kader eromheen
5. Klik op 'wijzigen'
6. Pas het bedrag bij het correcte betaalmiddel aan naar hetzelfde bedrag van de rekening.
7. Opslaan
​
​