Naar de hoofdinhoud

Wanneer beoordeelt Mollie mijn account en hoelang duurt dit?

Mollie beoordeelt je account pas nadat je de accountinstellingen hebt afgerond en minstens 1 transactie hebt verwerkt. Zo verloopt dit.

Nadat je een Mollie account hebt aangemaakt, moet Mollie de opgegeven informatie controleren. Mollie start deze beoordeling pas nadat:

  • je alle accountinstellingen hebt afgerond, en

  • je minstens 1 klanttransactie hebt verwerkt (bv. een voorschot via een online afspraak, of de verkoop van een beurtenkaart of cadeaubon).

In je Mollie Dashboard zie je bovenaan een blauwe knop 'Voltooi je account'. Volg de stappen en dien je gegevens in. Mollie controleert vervolgens of alles in orde is, en neemt per e-mail contact met je op als er meer informatie nodig is.

⏱️ Reken op 2 à 3 werkdagen voordat Mollie je account heeft beoordeeld.

Goed om te weten

Je hoeft niet te wachten tot je account is goedgekeurd om ermee te starten. Je kan al voorschotten en online betalingen ontvangen terwijl je account in behandeling is — Mollie zal je alleen nog niet kunnen uitbetalen tot na de controle.

Meer weten over welke gegevens Mollie precies controleert? Lees Welke documenten heeft Mollie nodig om mijn account te verifiëren?

Was dit een antwoord op uw vraag?