Pourquoi les clients ne reçoivent-ils pas de confirmations par e-mail / SMS ou de rappel par e-mail / SMS?

Vous ne savez pas si votre client a reçu une confirmation de rendez-vous ou si votre client dit qu'aucun rappel n'a été envoyé?

Vous pouvez désormais le vérifier vous-même grâce à l'onglet Communication de la base de données clients.
Dans l'onglet de communication, vous pouvez choisir entre des e-mails et des messages texte.
Vous verrez maintenant tout le trafic e-mail / SMS par rendez-vous.
Si vous cliquez sur un e-mail ou un message texte, vous verrez exactement ce qui a été envoyé à votre client.

Ne voyez-vous pas un trafic de courrier électronique / SMS? Cela peut être le suivant:

- Aucune adresse e-mail n'est entrée dans la carte client
- Dans la fiche client, le fond n'est pas coché pour recevoir des e-mails / sms
- Dans vos paramètres ✄ Agenda ✄ Général, il n'est pas coché pour envoyer un e-mail de confirmation au client
- Restez avec vos paramètres ✄ Calendrier ✄ Rappels par e-mail / Rappel SMS non activés

- Vos crédits SMS sont partis. Vous pouvez les acheter via Paramètres - Settings - boutique