Souhaitez-vous que vos chèques-cadeaux et votre Customer Portal aient un aspect professionnel et attrayant ? Dans cet article, nous vous expliquons comment adapter facilement l’apparence : de l’image de fond aux couleurs et thèmes. Cela vous permet de créer un style élégant et reconnaissable qui correspond à votre entreprise.
Important à savoir sur les chèques-cadeaux en ligne
Dans Optios, vous pouvez créer un chèque-cadeau en ligne avec une mise en page personnalisée – comme une image, une couleur et un thème.
Mais attention. Vous ne pouvez pas:
lier un chèque-cadeau à un produit ou un service.
créer un chèque-cadeau pour un traitement spécifique (menu).
définir un montant fixe pour un chèque-cadeau.
appliquer de promo ou de réduction à un chèque-cadeau.
définir de paramètres standards par bon (comme la TVA).
Seuls les chèques-cadeaux en ligne peuvent être stylisés, pas les chèques-cadeaux standards.
👉 Le système ne propose actuellement qu’une mise en page visuelle : l’acheteur choisit lui-même le montant du bon lors de l’achat. En d’autres termes : vous proposez un « bon vierge » personnalisé que les clients remplissent à leur guise.
CHÈQUES-CADEAUX
Configurer les paramètres généraux des chèques-cadeaux.
Allez dans Paramètres.
Allez dans Chèques-cadeaux.
Allez dans Général et remplissez les paramètres généraux.
Définissez le taux de TVA pour vos chèques-cadeaux.
Indiquez éventuellement la durée de validité du bon (en nombre de jours).
Vous pouvez remplir un champ de texte.
Vous pouvez ajouter une note de bas de page.
⚠️ Attention : ces paramètres généraux s’appliquent à tous les chèques-cadeaux, que vous créiez un ou plusieurs « thèmes ».
Créer un (nouveau) thème de chèque-cadeau
Allez dans Ajouter un thème.
Donnez un nom à votre thème de chèque-cadeau (par exemple Anniversaire,...).
Cliquez sur Commencer sans modèle ou sélectionnez un modèle prédéfini.
Cliquez sur Suivant.
Vous pouvez maintenant, si vous le souhaitez, télécharger une image qui deviendra l’arrière-plan de votre chèque-cadeau. Cliquez sur le bouton Télécharger une image et choisissez une image qui correspond au thème de votre chèque-cadeau.
Vous pouvez définir une couleur d’arrière-plan si vous ne souhaitez pas utiliser d’image (ou si vous souhaitez télécharger une image transparente). Vous pouvez également définir la couleur du montant en € du chèque-cadeau.
👉 Le véritable montant du chèque-cadeau est bien sûr déterminé lors de l’achat en ligne, par l’acheteur.
Il s’agit ici uniquement de la mise en page, la couleur. Cliquez sur la couleur puis sélectionnez-la vous-même à l’aide du spectre.
Cliquez sur Sauvegarder.
Activer un ou plusieurs thèmes de chèque-cadeau
Maintenant que vous avez créé un thème, vous pouvez l’activer dans votre Customer Portal. Tant qu’un thème est « inactif » dans votre compte Optios, il ne sera pas visible. Vous pouvez ainsi tester plusieurs thèmes sans que vos clients ne le remarquent.
Allez dans Paramètres.
Allez dans Chèques-cadeaux.
Allez dans Thèmes.
Sélectionnez votre thème et cliquez sur activer.
(vous pouvez activer maximum 10 thèmes pour garder la page lisible)
Vérifiez vous-même sur votre Customer Portal si tout s’affiche correctement
CUSTOMER PORTAL
⚠️ Attention !
Vous souhaitez différencier le look & feel de votre Customer Portal de celui de votre système de réservation en ligne ? Sachez que ce n’est pas possible dans le système actuel. Il est donc conseillé d’opter pour une mise en page neutre et professionnelle, adaptée aux deux cas.
RÉSERVATION EN LIGNE
Les paramètres de mise en page de votre Customer Portal sont les mêmes que ceux de votre système de réservation en ligne. Cela signifie que toute modification s’applique aux deux plateformes.
CUSTOMER PORTAL
Ainsi, si vous définissez une image d’arrière-plan personnalisée ou un schéma de couleurs spécifique pour votre Customer Portal, ces éléments seront également visibles sur votre page de réservation en ligne.
Logo de l’entreprise
Image d’arrière-plan (voir cet article)
Couleurs primaires et secondaires (voir cet article)
Dès que vous effectuez et enregistrez des modifications ici, elles seront immédiatement visibles par les clients dans le Customer Portal et dans l’environnement de réservation en ligne.
À quoi ressemble le Customer Portal pour votre client ?
Logo de l’entreprise (si vous l’avez téléchargé)
Image d’arrière-plan (si vous l’avez téléchargé)
Couleur de fond, si aucune image d’arrière-plan
Couleur d’accentuation
Couleur du texte
Thèmes de chèque-cadeau actifs que vous avez créés
Comment un client peut-il acheter un chèque-cadeau en ligne ?
Le client ouvre le lien vers votre portail via votre site web, réseaux sociaux… (voir cet article)
Le client peut choisir un thème (le nombre dépend de ce que vous avez paramétré).
Le client définit lui-même le montant du chèque.
Le client remplit les données de l’expéditeur.
Le client remplit également les données du destinataire.
(l’adresse e-mail du destinataire peut être celle de l’expéditeur)
Un message personnel peut être ajouté
Après un récapitulatif, l’achat doit être confirmé.
Le client paie en ligne via Mollie.
Après paiement, le client reçoit automatiquement un e-mail contenant :
Le chèque-cadeau avec code-barres et numéro unique.
La valeur choisie.
Éventuellement, un message personnel de l’expéditeur
Le texte ou la note de bas de page du salon (si elle a été configurée)
Des questions ?
Notre équipe support est là pour vous aider :
📞 09/298.15.64
💬 Via le chat