Als er online een afspraak gemaakt wordt, dan wordt er voor online afspraken steeds een bevestiging gestuurd. Voor telefonische/manuele afspraken is dit optioneel.
Je kan hiervoor kiezen om gewoon onze standaardmail te laten versturen, maar je kan ook zelf de tekst bepalen van deze e-mail.

STAP 1. Je gaat naar instellingen

STAP 2. Kies Agenda en Advanced
STAP 3. Ga naar e-mail templates
STAP 4. Pas je tekst aan, je kan onderaan enkele basiselementen aanklikken om toe te voegen, zoals voornaam ( = [firstname] ) . In dat geval zal de e-mail automatisch de voornaam van de klant bevatten.
STAP 5. Opslaan
​

Het systeem herkent nu dat hier een bericht is opgesteld en zal deze als standaard bevestiging sturen.
U kan dit steeds aanpassen of zelf terug naar de niet aangepaste bevestiging door de tekst te wijzigen of verwijderen.

​

! Let op:

Het is noodzakelijk dat de volgende tags gebruikt worden in de tekst van het e-mailsjabloon:

• [firstname] = voornaam klant

• [date] = datum van de afspraak

• [appointment] = diensten die de klant geboekt heeft

• [manage_appointments_button] = knop zodat klanten hun toekomstige afspraken kunnen zien, wijzigen of annuleren
​• [Offline_appointment-deposit] = indien je online voorschotten vraagt voor manueel gemaakte afspraken, is enkel zichtbaar wanneer er een voorschot nog betaald moet worden
​

[salutation] = groet om hallo te zeggen (Beste) + voornaam klant
[lastname] = familienaam

[calendar_link] = een knop waarmee de klant hun afspraak in persoonlijke agenda kan zetten

[closing] = een groet om af te sluiten

[send_reply_button] = een knop waarmee de klant een antwoord kan sturen per mail naar het salon

! Wanneer er geen tekst staat in het e-mailsjabloon, wordt automatisch een standaard mail vanuit ons systeem gestuurd

VOORBEELD TEKST BEVESTIGING

Beste [firstname],

We bevestigen graag uw afspraak met de volgende gegevens:

Afspraak

[date]

Adres

Voorbeeldstraat 3, 0000 Stad

Diensten

[appointment]

[manage_appointments_button]

[calendar_link]

[closing]