WooCommerce tips & tricks

Lancer une boutique en ligne peut être un vrai défi. C’est pourquoi nous vous présentons quelques points importants à prendre en compte (et pourquoi).

Choisissez un nom de domaine simple qui correspond clairement à votre entreprise. Un nom de domaine simple facilite non seulement la vie (vous n’aurez pas à l’épeler à chaque fois), mais il reste également mieux en mémoire auprès de votre public cible.

Vous voulez que votre boutique en ligne devienne #instafamous ? N’oubliez pas de vérifier d’abord si le nom de domaine est également disponible comme nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont l’un des outils marketing les plus importants, ne les sous-estimez donc pas.

Vous avez choisi un bon nom de domaine ? Vérifiez ensuite s’il est disponible via le vérificateur de nom de domaine. Nom de domaine déjà pris ? Heureusement, il existe des extensions alternatives ! Une extension de domaine est la partie finale d’un nom de domaine, les lettres après le « point ». Souvent, ces lettres correspondent à l’abréviation d’un pays. En Belgique, l’extension de domaine est donc .be.

Il existe plusieurs manières d’être trouvé via Google. Vous avez :

SEO = vous vous assurez que votre boutique en ligne est facilement trouvable de manière organique en la rendant la plus conviviale possible. Les moteurs de recherche comme Google attachent de l’importance au fait que votre site fonctionne bien pour les visiteurs. Plus vous respectez de directives, plus vous êtes récompensé par des positions élevées dans les résultats de recherche Google, et c’est GRATUIT.

SEA = la publicité payante sur un moteur de recherche comme Google, ce qui vous permet d’augmenter la visibilité en ligne de votre boutique et de décider vous-même où, quand et sur quels mots-clés vous souhaitez apparaître. Cela se fait via la plateforme publicitaire de Google, appelée Google Ads.

Exemple de publicités via Google Ads :

Assurez-vous donc que la structure des URL soit optimisée pour les moteurs de recherche en choisissant l’option « Nom de l’article » dans les Permaliens des paramètres.

Les plugins sont des extensions pour votre site web qui le rendent plus avancé ou plus facile à utiliser. WooCommerce est déjà un plugin en soi (pour WordPress), mais il existe également des plugins qui viennent compléter et soutenir WooCommerce.

Grâce au plugin WooCommerce Payments, vous pouvez configurer différentes méthodes de paiement sur votre boutique en ligne, telles que iDEAL, Bancontact, PayPal…

Vous pouvez également utiliser le plugin Mollie.

Met de BPost of PostNL-plugin kun je (als je een contract hebt) de verzendkosten automatisch laten berekenen in het winkelmandje.

En fonction du poids du colis et de sa destination, les frais de livraison apparaissent dans le panier de vos clients. De plus, grâce au plugin, vous pouvez facilement imprimer des étiquettes d’expédition et vos clients reçoivent automatiquement un e-mail avec un numéro de suivi (track & trace) une fois leur commande passée.

Un autre plugin pratique est le plugin WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips. Grâce à ce plugin, un PDF de la facture est automatiquement envoyé avec l’e-mail de confirmation. Vous pouvez également créer automatiquement des bons de livraison, même en bulk, et personnaliser le layout à votre guise.

Ce plugin est gratuit. Si vous souhaitez profiter de fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez opter pour la version premium (payante).

Les boutiques en ligne sont omniprésentes sur le marché, donc la concurrence est essentielle. Commencez par jeter un œil sur le web pour vous inspirer. Réfléchissez non seulement au nom de domaine, mais aussi au design de votre boutique et aux produits. Et souvenez-vous : s’inspirer ne signifie pas simplement copier une autre boutique ! Donnez à votre boutique un caractère unique en y intégrant votre charte graphique. Vous voulez que les gens se souviennent facilement de votre boutique et reconnaissent votre identité visuelle dans, par exemple, vos publications sur les réseaux sociaux.

Le thème de votre boutique détermine en grande partie le design. Il existe de très nombreux thèmes offrant une bonne intégration avec WooCommerce. Avec les thèmes WordPress gratuits, vous pouvez généralement créer une boutique correcte, mais les possibilités sont plus limitées que celles offertes par les thèmes payants.

Pour une boutique en ligne, il est très important qu’elle soit bien préparée avant le lancement. Vous ne voulez pas que des boutons ou des liens ne fonctionnent pas, que les photos soient floues, etc., car cela peut avoir un impact négatif sur l’image de votre boutique et de votre entreprise. Une bonne préparation et une checklist peuvent vous y aider !

Attention, créer une boutique en ligne peut être assez intensif. Ne vous découragez donc pas trop rapidement une fois lancé, afin de ne pas livrer un travail à moitié fait, considéré comme « suffisant » pour vous. Même un site ou une boutique « petite » doit refléter un certain professionnalisme.

Si la base de votre boutique WordPress est déjà en place et que vous avez installé quelques plugins, vous pouvez commencer à créer des pages pour votre boutique. Les pages que vous créez dépendent entièrement du type de boutique que vous avez. La plupart des boutiques en ligne comprennent au moins les pages suivantes :

Sous la section Produits, chaque boutique peut avoir différentes catégories. Vous pouvez créer ces pages depuis le tableau de bord WordPress et les éditer ensuite via le thème que vous utilisez.

Une des erreurs les plus fréquentes lors de la création d’une boutique WooCommerce est d’oublier d’ajouter des catégories et sous-catégories.

Ceci est pratique pour le client, mais c’est surtout important pour le SEO ! Plus vos pages sont spécifiques, plus les chances que les internautes arrivent sur votre site via un moteur de recherche sont grandes. Cela signifie qu’il faut utiliser beaucoup de mots-clés longue traîne (long tail keywords).

Si vous vendez des produits capillaires, avoir une catégorie « soins » est déjà un bon début. Mais les acheteurs en ligne ne recherchent généralement pas seulement le mot « soins » – ils cherchent le type de soin qu’ils veulent. Il est donc recommandé d’ajouter des sous-catégories à cette catégorie « soins », comme par exemple conditionneur, sérums, masques, cures, etc. Cela augmente vos chances d’apparaître plus haut dans les résultats de recherche.

Les visiteurs ont souvent besoin de voir les produits de près. Il est donc intéressant d’ajouter une fonction de zoom. Lorsqu’un visiteur passe sa souris sur une image produit, il peut agrandir l’image grâce au zoom. Le plugin YITH WooCommerce Zoom Magnifier est une excellente option à intégrer.

WooCommerce propose des options intégrées pour ajouter des upsells et cross-sells à vos produits. Si les fonctionnalités standard de WooCommerce ne suffisent pas, vous pouvez consulter ces plugins spécialisés pour les upsells.

Les upsells apparaissent sur la page produit et suggèrent aux visiteurs des produits similaires ou plus premium qu’ils pourraient aimer. Par exemple : sur la page d’un masque capillaire, vous pouvez proposer un masque plus cher et plus intensif comme upsell.

Les cross-sells apparaissent sur la page du panier et concernent des produits complémentaires. Par exemple, si un visiteur ajoute un shampooing à son panier, vous pouvez proposer en cross-sell un conditionneur de la même gamme.