Voici un exemple d'un template d'e-mail de confirmation que vous pouvez copier-coller.
1. Cliquez sur 'Paramètres'
2. Cliquez sur 'Communication'
3. Cliquez sur 'Modèles d'email'
4. Collez le texte.
Vous souhaitez écrire votre propre texte? C'est bien sûr possible.
Vous pouvez utiliser certains éléments de base sous le modèle en cliquant dessus, comme le prénom ( = [firstname] ). Dans ce cas, l'e-mail contiendra automatiquement le prénom du client. Voyez cet article.
5. Cliquez sur 'Sauvegarder'
Chère / Cher [firstname],
Nous confirmons votre rendez-vous, avec les données suivantes:
Rendez-vous le:
[date]
Pour les services:
[appointment]
Est-ce votre premier rendez-vous chez nous?
Dans ce cas vous devrez payer une avance:
[appointment_deposit_payment_link]
[closing]
[manage_appointments_button]
SIGNIFICATION DES TAGS
[closing]
=
Cordialement,
(Nom de l’entreprise)
[appointment_deposit_payment_link]
=
Un acompte de €(...) est requis pour ce rendez-vous. Veuillez effectuer le paiement en cliquant sur le lien ci-dessous.
⚠️ ATTENTION
[appointment_deposit_payment_link] = un acompte sera demandé uniquement si vous avez configuré un acompte pour le service réservé.
Si le client réserve un rendez-vous pour lequel aucun acompte n’est requis, il ne sera pas demandé dans l’email. Le lien apparaîtra ou disparaîtra donc en fonction des paramètres d’acompte.
ASTUCE ‼️
N’ajoutez pas de texte explicite concernant les acomptes, sauf si vous demandez toujours un acompte pour tous les services et tous les clients, sans exception.