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Comment puis-je demander une avance pour un rendez-vous en ligne / au téléphone à des clients spécifiques ?
Comment puis-je demander une avance pour un rendez-vous en ligne / au téléphone à des clients spécifiques ?
Anicée Van Camp avatar
Écrit par Anicée Van Camp
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Comment puis-je demander une avance pour un rendez-vous en ligne à des clients spécifiques ? C'est possible! Via:

  • Paramètres

  • Agenda

  • Réservation en ligne

  • Cochez l'option "Avances pour certains clients qui réservent en ligne"


Option 1: Via l'agenda lorsque vous placez un RDV manuellement

  • Attention ceci ne concerne que les avances pour rendez-vous par téléphone / placés manuellement dans l'agenda

  • L'option "Avances pour rendez-vous par téléphone, demander le paiement par e-mail" doit ^être cochée dans paramètres - agenda

  • Encodez le rendez-vous complet

  • Cochez l'option "Envoyer un e-mail de dépôt"

  • Sauvegardez


Option 2: Via la fiche client

  • Allez dans la fiche du client à qui vous voulez demander un acompte

  • Cochez l'option "Le dépôt est requis"


Option 3: Via l'agenda en cas de no-show

  • Il y a un no-show?

  • Ouvrez le rendez-vous et cliquez sur 'No show'

  • Un pop-up s'ouvrira avec l'option "Demander une avance la prochaine fois".

  • Cochez cette option et confirmez.

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