Dans la vidéo ci-dessous, nous montrons étape par étape comment vous pouvez vous connecter à Optios.
Se connecter à un compte Optios.
Rendez-vous sur https://client.optios.net/login.
(depuis votre ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.).
Saisissez d’abord votre ID Optios, qui est une combinaison unique de chiffres.
Vous trouverez également votre ID Optios sur votre facture.Vous ne le retrouvez pas immédiatement ?
Contactez alors notre support via le chat ou envoyez un e-mail à help@optios.net.
Ensuite, vous devrez sélectionner l’utilisateur avec lequel vous souhaitez vous connecter.
Cliquez sur l’utilisateur.
Puis, saisissez le mot de passe de cet utilisateur, et cliquez sur Se connecter.
⚠️ Attention, le mot de passe est sensible à la casse.
Vous avez oublié le mot de passe ?
Cliquez alors en bas sur Mot de passe oublié, vous recevrez ensuite un e-mail pour définir un nouveau mot de passe.
Le nouveau mot de passe ne fonctionne pas ?
L’utilisateur ayant les droits d’administrateur, et donc accès aux paramètres, peut définir un (nouveau) mot de passe pour chaque utilisateur.
Consultez à cet effet l’article suivant : https://help.optios.net/fr/articles/3985155-comment-configurer-les-autorisations
Vous pouvez également toujours contacter le support via la fonction de chat ou par e-mail à help@optios.net.
Vous n’arrivez pas à vous connecter ?
Vous connaissez votre ID Optios et votre mot de passe, mais la connexion échoue ? Essayez tout d’abord de supprimer vos cookies.
🍪 Supprimer les cookies dans Chrome :
Ouvrez Chrome.
Cliquez sur l’icône avec trois points en haut à droite.
Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Une fenêtre s’ouvre. Cochez Cookies et autres données de site, si ce n’est pas déjà fait.
Cliquez sur Effacer les données.
🍪 Supprimer les cookies dans Safari :
Ouvrez Safari.
Cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut à gauche.
Cliquez sur Effacer l’historique.
Pour cela, utilisez le menu déroulant à côté de “effacer”.
Choisissez tout l’historique.
Cliquez enfin sur Effacer l’historique.
⚠️ Attention : si vous supprimez tous les cookies, vous devrez vous reconnecter à tous les sites où vous étiez déjà connecté.
Pourquoi supprimer les cookies ?
Il est conseillé de supprimer régulièrement les cookies pour plusieurs raisons :
Protection de la vie privée : Les cookies peuvent collecter des informations sur votre comportement de navigation, ce qui peut représenter une atteinte à votre vie privée. Les supprimer permet d’effacer ces données et de mieux protéger votre vie en ligne.
Libérer de l’espace : Avec le temps, un grand nombre de cookies peuvent s’accumuler sur votre appareil, occupant de l’espace inutile. Les supprimer libère de la mémoire.
Améliorer les performances : Supprimer les cookies peut améliorer les performances de votre navigateur en réduisant sa charge et en accélérant le chargement des pages.
Actualiser les préférences enregistrées : Parfois, les cookies conservent des préférences obsolètes. Les supprimer permet de les réinitialiser et d’appliquer vos préférences les plus récentes.
En résumé : supprimer régulièrement vos cookies aide non seulement à protéger votre vie privée, mais contribue aussi à une meilleure expérience de navigation grâce à une optimisation des performances de votre navigateur et à un nettoyage des fichiers inutiles.