Vous ne pouvez pas ouvrir un rapport particulier et vous vous demandez pourquoi ? Vous ne pouvez pas ouvrir le rapport d'inventaire ? Vous voulez imprimer la fiche de stock mais vous n'y arrivez pas ?

1) Vérifiez si cela est inclus dans votre abonnement.

2) Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon mot de passe.

Pour accéder aux rapports et aux paramètres, vous devez être connecté avec le « mot de passe gestionnaire ».

Qu'est-ce que le « mot de passe gestionnaire » ?

Vous pouvez créer différents mots de passe dans Optios et attribuer des droits distincts à chaque mot de passe. Le « mot de passe manager » est le mot de passe auquel est attribué le droit « manager ».

Où puis-je définir les droits ?

1. Paramètres

2. Utilisateurs

3. Sélectionner un utilisateur

4. Appuyez sur « Droits »

5. Activez les droits (cases à cocher)

6. Appuyez sur « Sauvegarder » en bas de page

Lorsque vous vous déconnectez et que vous vous reconnectez, vous verrez qu'en activant les droits, davantage de rapports sont disponibles.

Je ne me souviens pas de mon « mot de passe manager » ?

N'hésitez pas à envoyer un e-mail à support@optios.net et nous vous contacterons pour définir un nouveau mot de passe.