Combien de temps à l’avance le client peut-il annuler le rendez-vous en ligne?

Vous pouvez définir vous-même à
1. Paramètres
2. Agenda
3. Réservations en ligne
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4. "Online appointment hours to cancel"
Entrez le nombre d'heures avant le rendez-vous que le client peut encore annuler.
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5. "Online appointments hours before not allowed to move"
Entrez le nombre d'heures avant le rendez-vous que le client peut encore déplacer.
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👉 exemple: 3 jours = 72 heures

Le client a rendez-vous le vendredi; peut déplacer ou annuler au plus tard le lundi
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​ Conseil :
Vous ne voulez pas du tout que vos clients puissent déplacer ou annuler un rendez-vous ?
Plus vous indiquez le nombre de jours, plus il sera difficile d'annuler ou de déplacer le rendez-vous.
Exemple : si vous indiquez 8760 heures (365 jours), le client ne pourra déplacer et/ou annuler le rendez-vous que s'il l'a pris un an à l'avance.

En tant que manager du salon, recevez-vous un mail confirmant l'annulation?

Oui si "Envoyer e-mail de confirmation au manager" est coché dans vos paramètres - agenda - réservation en ligne.

L'adresse e-mail utilisée est celle encodée sous paramètres - compte - général.