Dans vos recettes journalières, vous voyez une colonne avec un taux de TVA que vous n'utilisez pas dans le salon ?
Quels taux de TVA sont enregistrés dans votre compte ?
Commencez par vérifier les taux de TVA qui sont configurés dans Optios :
Paramètres → Caisse → Taux de TVA
Ici, seuls les taux de TVA que vous appliquez réellement dans le salon devraient apparaître.
Si vous voyez des taux incorrects, vous devez les supprimer en cliquant sur l'icône ❌.
Lorsque vous supprimez un taux erroné, vous aurez la possibilité de transférer les services/produits à ce taux vers le taux correct.
Astuce : cochez bien "standard" pour le taux de 21 % si vous utilisez uniquement ce taux, ainsi le système le sélectionnera automatiquement pour vous.
Les recettes journalières ne peuvent plus être modifiées rétroactivement après la correction du taux de TVA. En revanche, votre comptable peut effectuer un recalcul pour vous. Toutes les recettes journalières futures afficheront le taux correct.
J’ai supprimé le mauvais taux de TVA, mais je ne l’ai pas transféré vers le bon taux.
Produits et services à 0 %
Tant les services que les produits affichent une barre orange en haut de l’écran lorsqu’il y a des éléments à 0 %.
Cliquez sur Modifier pour voir la liste des produits.
En haut de cette liste, vous pouvez modifier le taux d’un seul coup pour tous les produits, ou bien le changer individuellement par produit.
N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer.
Produits
Paramètres → Services
Produits et services avec un autre taux
Comment retrouver rapidement ces produits pour les modifier ?
→ Recherchez une date dans vos recettes quotidiennes où ce taux a été utilisé.
→ Vérifiez le moyen de paiement.
→ Regardez s’il s’agit d’un produit ou d’un service.
→ Rendez-vous ensuite dans votre rapport "Transactions" pour cette date
→ Ouvrez les tickets avec ce moyen de paiement et cherchez le service ou produit correspondant à ce montant.
→ Ensuite, vous pouvez aller modifier ce service ou produit dans les paramètres.