Pour pouvoir envoyer des e-mails à vos clients, vous devez obtenir leur consentement – c’est une exigence du RGPD.
Mais pour la communication par SMS, il n’existe (pour l’instant) aucune restriction. De plus, la plupart des gens ouvrent leurs SMS, donc il y a de grandes chances que votre message soit lu 🥳.
CRÉDITS SMS
Avant de lancer une campagne SMS, 👀 vérifiez que vous disposez du nombre de crédits SMS nécessaire.
Rendez-vous dans Paramètres > BOUTIQUE et commandez les SMS directement depuis votre compte.
👉 Vous pouvez acheter un lot unique de SMS.
👉 Ou définir une commande automatique, afin que des SMS soient achetés chaque fois que votre solde tombe en dessous d’un seuil que vous aurez déterminé.
Comment configurer une campagne SMS ?
Dans votre compte Optios, accédez au module Marketing et choisissez Campagnes.
Cliquez sur Démarrer une campagne, puis sélectionnez SMS.
Donnez un nom à la campagne et cliquez sur Enregistrer.
La campagne est maintenant créée ✅.
Dans la liste, sélectionnez la (nouvelle) campagne et cliquez sur la loupe 🔎 pour la modifier.
Ajoutez les clients qui doivent recevoir le SMS à l’aide du filtre Ajouter des clients.
Ensuite, saisissez le texte qui apparaîtra dans le SMS.
160 caractères par SMS
Il est possible de rédiger un message composé de plusieurs SMS (par ex. : un message de 300 caractères sera envoyé sous forme de 2 SMS.
Le destinataire ne verra qu’un seul message complet, mais 2 crédits seront déduits).Si vous souhaitez vous limiter à 160 caractères (1 SMS) par client 👉 demandez conseil à ChatGPT pour rédiger votre message.
Cliquez sur Vérifier la campagne – vous verrez un aperçu du message et la liste des clients qui recevront le ou les SMS.
Si tout est correct, vous pouvez envoyer la campagne à vos clients.
Quelques exemples de campagnes SMS !
💬 Message général et amical
Salut! Dès maintenant, tu peux prendre ton rendez-vous en ligne – 24h/24 et sans attente. Planifie ta prochaine visite via [booking.optios.net/XXXX]. À bientôt !
⏰ Pour les clients qui appellent souvent
Salut, savais-tu que tu peux désormais prendre ton rendez-vous en ligne, quand tu veux ? Super rapide et pratique : [booking.optios.net/XXXX]. Plus d’attente, plus de tracas !
💅 Pour un salon de beauté ou de manucure
Besoin d’un moment pour toi ? Réserve ton prochain soin en ligne via [booking.optios.net/XXXX] – à tout moment de la journée, même en peignoir 😉
À très vite !
😂 Humoristique et léger
Plus besoin d’appeler (sauf si ma voix te manque 😄).
Désormais, réserve facilement ton rendez-vous en ligne via [booking.optios.net/XXXX]. Tes ongles, ta peau et ton moment de détente te diront merci !
🚀 Direct et percutant
Nouveau : réservation en ligne ! Planifie ton rendez-vous dès maintenant via [booking.optios.net/XXXX] — rapide, simple et toujours disponible.
❤️ Plus personnel, pour les clients fidèles
Salut, j’ai une nouveauté pour te simplifier la vie ! Tu peux maintenant prendre tes rendez-vous toi-même via mon agenda en ligne : [booking.optios.net/XXXX]
Des questions ? N’hésite pas à me le dire !