Option 1 : le client final voit encore des dates dans la réservation en ligne, mais elles s'affichent comme complètes
À partir de l'écran principal, allez dans Paramètres → Services.
Choisissez une catégorie ou créez éventuellement une nouvelle catégorie « non réservable en ligne » contenant le service « non réservable en ligne ».
Créez le service avec :
une durée de 5 minutes (sinon il ne peut pas être ajouté à un nouveau menu)
un prix de 0,00 €.
Désactivez également la réservation en ligne du service (décochez « réservable en ligne »).
4. Le service est créé. Il est maintenant essentiel de décocher la compétence chez tous vos collègues via la roue dentée du nouveau service.
Enregistrer !
Pourquoi avons-nous fait cela ?
Nous ne voulons pas que ce service soit visible dans la réservation en ligne.
Le client doit voir des points rouges lorsqu'il clique pour accéder à la réservation en ligne. Cela ne fonctionne que si la compétence est décochée, alors n'oubliez surtout pas de le faire.
Nous allons maintenant aller dans Paramètres → Menus.
Dans les menus, allez dans la catégorie où vous souhaitez placer le nouveau service. Il n'existe pas encore de catégorie ou de menu pour cela ?
Créez-la alors via « + catégorie ».Dans votre catégorie, par exemple « Extensions », créez un nouveau menu à l'aide du bouton « + menu ».
Donnez au menu le nom du soin qui n'est pas réservable en ligne, mais que vous souhaitez tout de même proposer à vos clients par téléphone, puis enregistrez.
❗Ajoutez dans la description le texte suivant :
« Ce service est uniquement réservable par téléphone »
Félicitations, le menu est créé !
Lorsque le client consulte maintenant votre réservation en ligne, il verra que vous proposez ce service, mais qu'il doit vous contacter par téléphone pour le réserver.
Vous pouvez bien sûr utiliser ce service pour plusieurs soins réservables uniquement par téléphone.
Option 2 : vous ne voulez pas non plus montrer de dates à votre client (pas de « complet »)
Voir l'option 1 pour la création des services. Assurez-vous que le service n'est pas réservable en ligne.
Allez dans Paramètres → Menus.
Créez une nouvelle catégorie et donnez-lui comme titre soit
le nom du menu que vous voulez afficher mais pas rendre réservable,
soit, si vous en aurez plusieurs,« uniquement réservable par téléphone »
❗Ajoutez ici une description indiquant que ce(s) service(s) est/sont uniquement réservable(s) par téléphone.
Sélectionnez la catégorie et créez-y une sous-catégorie portant le titre du menu que vous voulez afficher, en cliquant à nouveau sur « + ajouter une catégorie ».
Vous pouvez répéter votre description.Sélectionnez la sous-catégorie et cliquez sur « + ajouter un menu ».
Dans ce menu, désactivez la réservation en ligne.
Ajoutez le service à votre menu (celui-ci n'est pas réservable en ligne).
