Naar de hoofdinhoud

Afspraken toevoegen aan de persoonlijke agenda

Eindklanten kunnen hun geboekte afspraken eenvoudig toevoegen aan hun persoonlijke agenda, zoals Google Calendar of Apple Agenda (iCal), rechtstreeks vanuit de boekingsbevestiging die ze per e-mail ontvangen.

Eindklanten kunnen hun geboekte afspraken eenvoudig toevoegen aan hun persoonlijke agenda, zoals Google Calendar of Apple Agenda (iCal).
​

Dit kan rechtstreeks vanuit de boekingsbevestiging per e-mail:

  1. De eindklant opent de ontvangen boekingsbevestiging.

  2. Klikt op 'Toevoegen aan agenda'.

  3. Opent het gedownloade agendabestand (.ics) en voegt de afspraak toe aan de gewenste agenda.

Belangrijk bij wijzigingen aan een afspraak

Wanneer een eindklant een afspraak toevoegt aan de persoonlijke agenda, worden enkel de afspraakgegevens van dat moment opgeslagen. Er is geen automatische synchronisatie met Optios.
​

Als de afspraak nadien wordt aangepast in Optios (bijvoorbeeld wanneer de duur wordt verlengd of verkort), wordt deze wijziging niet automatisch overgenomen in de persoonlijke agenda van de klant.
​

👉 De eindklant moet daarom een nieuwe boekingsbevestiging ontvangen en vervolgens:

  1. De oorspronkelijke afspraak verwijderen uit de persoonlijke agenda.

  2. Via 'Toevoegen aan agenda' in de nieuwe bevestigingsmail de bijgewerkte afspraak opnieuw toevoegen.

Zo worden dubbele afspraken vermeden en staan de juiste afspraakgegevens in de persoonlijke agenda.

Deze functionaliteit is momenteel enkel beschikbaar via de bevestigingsmail en nog niet via het klantenportaal.

Was dit een antwoord op uw vraag?