Een webshop starten kan best een uitdaging zijn, daarom lijsten we graag een paar belangrijke zaken op waarmee je best rekening houdt (en waarom). We focussen in dit artikel op features van de WooCommerce webshop, gezien je deze makkelijk kan synchroniseren met je Optios producten module.
Domeinnaam
Google positie
De juiste plugins
WooPayments
Bpost - PostNL
PDF Invoices & Packing Slips
Wees uniek
Wees compleet
Maak je productenpagina gebruiksvriendelijk
De juiste pagina's
Gebruik (sub)categorieën
Productafbeeldingen inzoomen
Upsells en cross-sells
💡 Domeinnaam
Kies een simpele domeinnaam die duidelijk past bij jouw zaak. Niet alleen maakt een eenvoudige domeinnaam jouw leven makkelijker (doordat je het niet telkens hoeft te spellen) maar het blijft ook beter hangen bij jouw doelgroep.
Kort
Krachtig
Makkelijk te spellen
Gebruik géén cijfers als het niet nodig is
Social media beschikbaar
Wil je dat jouw webshop #instafamous wordt? Vergeet dan ook niet om eerst even te checken of de domeinnaam ook als gebruikersnaam op social media beschikbaar is. Social media is vandaag één van de belangrijkste marketingtools, dus onderschat dit niet.
Een goede domeinnaam gekozen? Check dan of deze vrij is in de domeinnaam check. Domeinnaam al bezet? Gelukkig zijn er alternatieve domeinnaamextensies beschikbaar! Een domein-extensie is het achterste gedeelte van een domeinnaam, de letters achter de “punt”. Vaak staan deze letters voor de afkorting van een land. In België is .be dus de domein extensie.
💡 Google positie
Er zijn een aantal manieren om via Google gevonden te worden. Je hebt:
SEO (Search Engine Optimization)
SEA (Search Engine Advertising)
SEO = jij zorgt ervoor dat jouw webshop organisch makkelijk gevonden wordt door de webshop zo gebruiksvriendelijk mogelijk in te richten. Zoekmachines als Google vinden het belangrijk dat jouw webshop fijn werkt voor de bezoekers. Voldoe je aan zoveel mogelijk richtlijnen, dan word je beloont met hoge posities (in Google) in zoekresultaten en is GRATIS.
SEA = betaald adverteren in een zoekmachine als Google, waardoor je de online vindbaarheid van jouw webshop kunt verhogen en kun je zelf bepalen waar, wanneer en op welke zoekwoorden je gevonden wil worden. Dit doe je met het advertentieplatform van Google, genaamd: Google Ads.
Voorbeeld van advertenties via Google Ads:
Zorg er dus voor dat de URL-structuur zoekmachinevriendelijk is door te kiezen voor de optie “Berichtnaam” onder "Permalinks" in de instellingen.
💡 De juiste plugins
Plugins zijn aanvullingen op je website om deze geavanceerder of gebruiksvriendelijker te maken. WooCommerce is van zichzelf al een plugin (van WordPress), maar je hebt dus ook plugins die WooCommerce ondersteunen.
WOOPAYMENTS
Met behulp van de WooCommerce Payments plugin kun je verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, Paypal... instellen op je webshop.
Je kan ook gebruik maken van de Mollie plugin.
BPOST - POSTNL
Met de BPost of PostNL-plugin kun je (als je een contract hebt) de verzendkosten automatisch laten berekenen in het winkelmandje.
Afhankelijk van het gewicht van het pakketje en waar deze naartoe moet, verschijnen de bezorgkosten bij je klanten in het winkelmandje. Daarnaast kun je via de plugin gemakkelijk verzendlabels printen en je klanten krijgen automatisch een track & trace e-mail als ze besteld hebben.
WOOCOMMERCE PDF INVOICES & PACKING SLIPS
Een andere handige plugin is de WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips plugin. Via deze plugin wordt er automatisch een PFD van de factuur meegestuurd met de bevestigingsmail. En je kunt ook automatisch pakbonnen aanmaken. Dit kan zelf allemaal in bulk en je kunt de lay-out zelf aanpassen.
Deze plugin is gratis. Als je gebruik wilt maken van nog meer features, kun je voor de premium variant gaan (betalend).
💡 Wees uniek
Webshops zijn alom op de markt, dus concurreren is key. Kijk eerst een beetje rond op het web ter inspiratie. Denk dus naast de domeinnaam ook aan het design van jouw webshop en de producten. En onthou, inspiratie opdoen is niet simpelweg een andere shop kopiëren! Geef jouw webshop een uniek karakter door jouw huisstijl er in te verwerken. Je wil dat mensen je webshop goed onthouden en je huisstijl herkennen in bijvoorbeeld social-media-berichten.
Met het thema voor je webshop bepaal je grotendeels het design. Er zijn ontzettend veel thema’s die een goede WooCommerce-integratie hebben. Met gratis WordPress-thema’s kun je meestal prima een webshop aanmaken, maar er zijn minder mogelijkheden dan bij betaalde thema’s.
💡 Wees compleet
Bij een webshop is het erg belangrijk dat deze goed in elkaar staat voordat je live gaat. Je wil niet dat knopjes met linkjes niet werken, foto’s wazig zijn, etc. want dat kan een negatief effect hebben op het imago van je webshop en jouw zaak. Een goede voorbereiding en een checklist kan je hierbij helpen!
Let op, een webshop maken is best vrij intensief. Geef dus niet te snel op eens je gestart bent, zodat je geen half werk aflevert dat "goed genoeg" is voor jou. Zelfs een "kleine" website of webshop moet een zeker professionalisme uitstralen.
💡 Maak je productenpagina gebruiksvriendelijk
DE JUISTE PAGINA'S
Als de basis van je WordPress webshop enigszins staat en je alvast een aantal plugins hebt geïnstalleerd, dan kun je pagina’s aanmaken voor de webshop. De pagina’s die je aanmaakt voor je webshop hangen helemaal af van de soort webwinkel die je hebt. De meeste webshops hebben in ieder geval deze pagina’s:
Home
Producten (/categorieën/catalogus)
Bestelomgeving met een winkelmandje, bedank pagina
Over ons
Contact (/support/klantenservice)
FAQ (/veelgestelde vragen)
Onder producten heb je per webshop verschillende categorieën. De pagina’s kun je in het dashboard van WordPress aanmaken en vervolgens bewerken via het thema dat je hebt.
GEBRUIK (SUB)CATEGORIEËN
Een van de meest gemaakte fouten die mensen maken bij het opzetten van een WooCommerce webshop, is dat ze vergeten om categorieën en subcategorieën toe te voegen.
Dit is handig voor de klant, maar zeker van belang voor SEO! Hoe specifieker je pagina’s zijn, hoe groter de kans dat mensen via een zoekmachine op je site terecht komen. Dat betekent dus veel gebruik maken van long tail keywords.
Als je haarproducten verkoopt, dan is het hebben van een ‘verzorging’ categorie al een goed begin. Maar online shoppers zoeken meestal niet alleen op het woord ‘verzorging’ – ze zoeken op het soort verzorging dat ze willen. Daarom is het raadzaam om subcategorieën aan die ‘verzorging' categorie toe te voegen. Denk aan ‘conditioner’, ‘serums’, ‘maskers’, ‘kuren’, enzovoorts. Dit vergroot de kans dat je hoger scoort in de zoekresultaten.
PRODUCTAFBEELDINGEN INZOOMEN
Vaak hebben bezoekers de behoefte om de producten van dichtbij te bekijken. Het toevoegen van een zoom-functie is dan ook zeker de moeite waard. Wanneer een bezoeker dan met de muis over een productafbeelding gaat, kunnen ze deze uitvergroten door in te zoomen. De YITH WooCommerce Zoom Magnifier plugin is een prima optie om te integreren.
💡 Upsells en cross-sells
WooCommerce heeft ingebouwde opties om upsells en cross-sells aan je producten toe te voegen. Mochten de standaard mogelijkheden van WooCommerce niet volstaan, check dan deze plugins voor upsells.
"Upsells" worden op de productpagina weergegeven en verwijzen bezoekers naar gerelateerde producten die hij of zij wellicht ook leuk vindt. Bijvoorbeeld: op de productpagina van een bepaald haarmasker zet je een upsell voor een duurder, meer intensief haarmasker.
"Cross-sells" worden weergegeven op de winkelwagen pagina als complementaire producten. Als de bezoeker bijvoorbeeld een shampoo in zijn of haar winkelwagen plaatst, dan kun je een cross-sell toevoegen voor een conditioner van dezelfde lijn.