Ontdek de mogelijkheden van de klantenkaart bij Optios
Een tevreden klant is een terugkerende klant.
Met een klantenkaart bied je je klanten niet alleen een extraatje, maar stimuleer je ook loyaliteit en herhaalbezoeken. Bij Optios zijn er verschillende manieren om je klanten te belonen — helemaal afgestemd op jouw zaak en klantendoelgroep.
Klantenkaart instellen
We zetten de mogelijkheden graag voor je op een rij :
✅ 1. Beloning na een vast aantal beurten
Geef je klanten iets om naar uit te kijken!
Na bijvoorbeeld 5 of 10 bezoeken krijgen ze een leuke korting of een gratis product naar keuze.
Voorbeeld : Je hebt ingesteld na 5 beurten krijgt de klant een korting, dan zal de 5e beurt de korting in het ticket (automatisch) verrekend worden.
💶 2. Beloning na het spenderen van een bepaald bedrag
Wil je liever belonen op basis van uitgaven? Dat kan ook.
Na het bereiken van een bepaald bestedingsbedrag (bijvoorbeeld €150), verras je je klant met een cadeau of korting.
Zo worden grotere aankopen aantrekkelijker.
🛍️ 3. Beloning op basis van aantal aankopen van specifieke producten
Deze optie is ideaal als je bepaalde producten in de kijker wil zetten.
Bijvoorbeeld: na aankoop van 3 haarverzorgingsproducten ontvangt de klant een gratis shampoo of een korting op het volgende product.
🎁 4. Altijd een korting of extraatje bij elk bezoek
Wil je je klanten bij élk bezoek verrassen? Dan kun je ervoor kiezen om standaard een kleine korting of een extraatje toe te kennen.
Denk aan een mini-product, een proefstaaltje of een korting van 5%.
Zo voelt elke afspraak als een cadeautje.
Indien u verder geen handmatige acties wenst te ondernemen voor de klantenkaart, kiest u best vanaf het begin voor de optie
'automatisch toewijzen'.
Met deze functie worden de beurten automatisch geregistreerd via het kassaticket.
Indien nodig kunnen beurten nadien ook nog manueel aangepast worden binnen het ticket.
💡 Kies wat het beste bij jouw zaak past.
Met de klantenkaart van Optios maak je van loyaliteit een win-win: je klanten voelen zich gewaardeerd, en jij ziet ze vaker terug.
TIP!
Wist je dat je meerdere beloningen aan één klantenkaart kan koppelen,
zolang het hetzelfde type spaarsysteem is?
Bijvoorbeeld: bij 10 bezoeken krijgt de klant een gratis product én 5% korting.
Let op : Verschillende types (bijvoorbeeld sparen per bezoek én per bedrag) combineren op één kaart kan niet.
Klantenkaart toekennen aan klant :
Dit kan enkel indien je ervoor gekozen hebt om de klantenkaart niet automatisch toe te kennen.
Navigeer naar het ticket van de klant.
Kies in het ticket rechtsboven voor 'klantenkaart toevoegen'
3. Kies in bij 'zeker dat je een klantenkaart wil toevoegen' voor 'opslaan'.
4. Je zal nu zien dat 'klantenkaart toevoegen' aangepast is naar 'klantenkaart'
5. Wanneer je hierop klikt zal je een overzicht krijgen van de beurten/ acties op de klantenkaart.
TIP : Je kan ook steeds alle acties zien via de klantenfiche - 'klantenkaart'.
LET OP : Je kan per klant maar 1 klantenkaart toevoegen.
Algemene video