Votre client(e) revient dans votre salon pour signaler qu'il/elle souhaite retourner le produit contre remboursement.
Allez dans votre compte.
Caisse
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Journal de bord
Indiquez tout au-dessus la date de l'achat original
Cherchez le ticket correspondant
Cliquez sur afficher
Enlevez le produit via le ❌à la fin de la ligne
Retournez dans le ticket, dans le journal de bord.
Cliquez sur modifier
Ajustez le montant dans les moyens de paiements
Si l'achat original a été effectué en cash uniquement, il ne faut pas encoder de remboursement.
Si l'achat original a été effectué par d'autres moyens de paiement que le cash, il faut retirer les espèces du montant correpondant sur aujourd'hui, afin de pouvoir rembourser le produit en cash au client. Notez la raison du remboursement sur votre sortie en espèces (Par ex. "Remboursement produit X client X date d'achat originale X")
Produits
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Cherchez le produit via la barre de recherche Chercher (à côté de la loupe)
Ouvrez-le et cliquez sur modifier
Dans "En stock", rajouter le produit qui vous a a été rendu.
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