Vous ne trouvez pas le rendez-vous dans la liste des rendez-vous via la base de clients?
Avez-vous un rendez-vous dans l'agenda, mais ne le voyez-vous pas lorsque vous recherchez le client dans la base de clients? (sous la rubrique des rendez-vous).
Cela est possible car, pour des raisons de sĂ©curitĂ©, lorsqu'un client est supprimĂ© de la base de clients, les accords correspondants ne sont pas supprimĂ©s de l'agenda. En tant qu'utilisateur, vous pouvez recrĂ©er le mĂȘme client aprĂšs l'avoir supprimĂ©. Ă ce moment, vous ne trouverez aucun rendez-vous dans sa liste de rendez-vous avec le dernier client créé. Ces accords sont toujours sur la puce du client supprimĂ©. Une fois qu'un client a Ă©tĂ© supprimĂ©, vous ne pouvez plus le rechercher ni le rappeler.
Afin d'éviter cette confusion, il est préférable de noter les rendez-vous du fichier client lors de la suppression d'un client de la base de clients et de les supprimer immédiatement de l'agenda. Une fois la nouvelle carte client créée, vous pouvez saisir à nouveau les rendez-vous dans l'agenda du nouveau client.
