Passer au contenu principal

Comment supprimer les rappels d'e-mails pour les clients ayant des rendez-vous répétitifs?

Vous ne souhaitez pas envoyer de rappel par e-mail aux clients hebdomadaires ?
Les clients trouvent-ils ennuyeux de recevoir un rappel chaque semaine pour leur rendez-vous hebdomadaire ?

Vous pouvez résoudre cela facilement en désactivant l’envoi d’e-mails pour les clients hebdomadaires.

  1. Cliquez sur « Clients »

  2. Recherchez le client

  3. Sélectionnez le client dans la liste

  4. En bas, dans les informations du client, décochez « Envoyer des e-mails »

  5. Cliquez sur « Enregistrer »

De cette façon, le client ne recevra pas de rappel par e-mail, tandis que les autres clients qui ne viennent pas chaque semaine continueront à recevoir leurs rappels.

Nous recommandons de ne décocher l'option e-mail que si le client en fait expressément la demande, car cela interrompra l'envoi de tous les e-mails transactionnels.
Il n'est pas possible de la réactiver simplement ; si le client souhaite recevoir à nouveau des e-mails (confirmations, rappels, etc.), l'invitation devra être renvoyée et le client final devra l'approuver une nouvelle fois.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?