Pourquoi dois-je demander à nouveau la permission à mes clients alors que je l'ai déjà obtenue par le biais d'un autre logiciel ?

Légalement, vous et Optios avez besoin d’un consentement officiel pour pouvoir envoyer des e-mails à vos clients (règlement RGPD).

Il est vrai que vos clients ont probablement déjà donné leur accord pour recevoir vos e-mails via votre précédent logiciel.
​Malheureusement, nous ne pouvons pas utiliser cet accord comme preuve si vous ou nous sommes un jour accusés d’envoyer des mails sans autorisation.

Les amendes liées au non-respect du RGPD sont très élevées. Elles peuvent être lourdes. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici.

C’est pourquoi nous préférons ne prendre aucun risque, ni pour vous, ni pour nous, et appliquons des règles strictes.

Si vous envoyez des e-mails via Optios à des personnes sans leur autorisation explicite, il y a un risque qu’elles signalent ces e-mails comme « spam ».

Plus il y a d’e-mails envoyés via n’importe quel compte Optios signalés comme spam, plus il y a de chances que les e-mails de confirmation ou de rappel finissent dans les spams.
C’est embêtant, autant pour vous que pour vos clients.

Car ce problème ne touche pas seulement la personne qui marque le message comme spam : cela affecte l’ensemble de notre réputation d’envoi.
Donc, tous les autres destinataires risquent eux aussi de ne plus voir vos e-mails correctement dans leur boîte principale.

👉 Améliorer notre réputation e-mail en tant qu’Optios est un travail de très longue haleine.
C’est donc une autre raison pour laquelle nous préférons limiter les risques au strict minimum.