Met één klik op het persoon-icoontje in de online boeking krijgen ze toegang tot hun gegevens en toekomstige afspraken.
Zo hebben jouw klanten meer vrijheid én spaar jij tijd.
Hoe werkt het?
Wanneer de klant jouw online boekingspagina opent, ziet die rechtsboven in het iframe een persoon-icoontje.
Stap 1: De klant klikt op het icoon rechtsboven in het Iframe.
Stap 2: Optios vraagt om in te loggen met het e-mailadres.
Stap 3: Na het aanmelden komt de klant terecht in een overzichtsmenu met verschillende opties:
Mijn profiel beheren
Beheer mijn afspraken
Uitloggen
Wat betekenen de opties?
🔹 Mijn profiel beheren
Hier ziet de klant zijn voornaam, naam en e-mailadres. Indien gewenst kan het volledige profiel ook verwijderd worden.
🔹 Beheer mijn afspraken
Dit is wellicht de meest gebruikte functie. De klant krijgt een duidelijk overzicht van alle toekomstige afspraken.
Een afspraak annuleren of verplaatsen is mogelijk, maar enkel als jij dit hebt toegelaten in de agenda-instellingen.
Optios houdt hierbij altijd rekening met de tijdsregels die jij hebt ingesteld
(bv. annuleren tot 24 uur op voorhand).
🔹 Uitloggen
De klant logt eenvoudig terug uit en komt weer in de gewone boekingsomgeving terecht.
✨ Tip: Door klanten zelf hun afspraken te laten beheren, verminder je telefoontjes en berichten, en krijgen klanten meer flexibiliteit. Een win-win!